Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen zu Finanz- und Vertragsthemen und optimiere interne Abläufe.
- Unternehmen: DIS AG, ein führender Personaldienstleister mit über 55 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Karriereberatung.
- Weitere Informationen: Vielfältige Social Events und regelmäßige Feedbackgespräche für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines modernen Finanzdienstleisters und gestalte die Kundenbetreuung aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftliches Studium, gute Deutschkenntnisse und Teamfähigkeit.
Arbeitgeber: DIS AG Niederlassung Düsseldorf – Standort Düsseldorf.
Arbeitsort: Düsseldorf
Anstellungsart: Vollzeit, unbefristet, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Arbeitnehmerüberlassung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Unser Kunde ist ein etablierter Finanzdienstleister, der sich auf die individuelle Betreuung von Privat- und Geschäftskunden spezialisiert hat. Er überzeugt durch moderne Strukturen, digitale Prozesse und eine besonders serviceorientierte Unternehmenskultur.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Finanz- und Vertragsthemen
- Unterstützung bei der Verwaltung und Pflege von Kundendaten
- Prüfung und Bearbeitung von Vertragsunterlagen
- Kommunikation mit internen Fachabteilungen zur Klärung offener Anliegen
- Mitwirkung bei der Optimierung interner Abläufe und Prozesse
- Sicherstellung einer serviceorientierten und effizienten Kundenbetreuung
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftliches Studium, idealerweise im Finanz- oder Versicherungsumfeld
- Fundierte Kenntnisse im Wertpapierbereich (z. B. Abwicklung und Depotführung)
- Erste Erfahrungen im steuerlichen Umfeld wünschenswert
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen
Benefits
- Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
- Vergütung nach Tarifvertrag
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto
- Social Events (z. B. Weihnachtsfeier)
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Mitarbeiter Kundenservice Finanzlösungen (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG Niederlassung Düsseldorf
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine tarifgerechte Vergütung bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice. In einem modernen Arbeitsumfeld in Neuss fördern wir eine offene Unternehmenskultur, die durch regelmäßige Feedbackgespräche und Social Events ergänzt wird, und bieten umfangreiche Karriereberatung, um das Wachstum und die Entwicklung unserer Mitarbeiter zu unterstützen.
Kontaktdaten:
DIS AG Niederlassung Düsseldorf Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice Finanzlösungen (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DIS AG Niederlassung Düsseldorf suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice Finanzlösungen (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DIS AG Niederlassung Düsseldorf im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Niederlassung Düsseldorf vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DIS AG Niederlassung Düsseldorf und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
