Sie haben bereits erste Erfahrung in der Automobilbranche gesammelt und möchten nun den nächsten Karriereschritt gehen? Dann ergreifen Sie jetzt Ihre Chance!Für unseren renommierten Kunden in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Vollzeit und der direkten Festanstellung Wir freuen uns darauf, Sie bald persönlich kennenzulernen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Sachbearbeiter Fahrerbetreuung (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Ansprechpartner für Fahrer per Telefon und E-Mail
- Fahreranfragen bearbeiten und Lösungen finden
- Fahrer bei Unfällen oder Schäden am Fahrzeug unterstützen
- Reparaturen mit Kunden, Werkstätten und anderen Abteilungen abstimmen
- Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit umsetzen
- Fahrerdaten pflegen und zusätzliche Services anbieten
- Beschwerden telefonisch entgegennehmen und dokumentieren
- Kunden zu Themen rund um Fahrzeuganmietung beraten
- Zusammenarbeit mit Partnerunternehmen koordinieren
- Unterstützung des Backoffice bei Themen wie:
- Tank- und Ladekarten
- Bußgelder und Verkehrsverstöße
- Kfz-Steuer
- Führerscheinkontrollen
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Kundenservice oder Dienstleistungsbereich
- Kenntnisse im Bereich Unfallschäden sowie Tank- und Ladekarten von Vorteil
- Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Home-Office Möglichkeiten
- Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre
- Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Social Media Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
- Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Attraktives Fixgehalt
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
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Sachbearbeiter Fahrerbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG Niederlassung Düsseldorf
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Bereich Maklerservice in Neuss nicht nur eine strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, sondern auch ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Kommunikationswegen fördert. Mit 30 Urlaubstagen, flexibler Gleitzeit und der Option auf Homeoffice sorgt das Unternehmen für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, während attraktive soziale Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Gruppenunfallversicherung die Mitarbeiter zusätzlich unterstützen.
Kontaktdaten:
DIS AG Niederlassung Düsseldorf Recruiting-Team
