Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Kundenanrufe entgegen und bearbeite Anliegen freundlich und kompetent.
- Unternehmen: DIS AG, einer der größten Recruitment Anbieter weltweit.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, unbefristetes Arbeitsverhältnis und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Motiviertes Team, positives Arbeitsklima und umfassende Einarbeitung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenkontakt aktiv und mache einen Unterschied mit deiner Stimme.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Empathie und Erfahrung im Kundenservice sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Mit über 8.000 Mitarbeitern weltweit zählen wir als DIS AG zu den größten Professional Recruitment Anbietern. Wir bringen Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen. Als Tochter der Adecco Group kombinieren wir die Stärke eines internationalen Netzwerks mit über 50 Jahren Erfahrung in lokaler Präsenz und der Liebe zum Detail.
Wir suchen für unseren Kunden Dich als kommunikativen Call Center Agent (m/w/d), der mit Freundlichkeit, Geduld und Serviceorientierung für zufriedene Kunden sorgt und gerne im direkten Austausch mit Menschen arbeitet. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Ihre Aufgaben:
- Als Call Center Agent nimmst Du eingehende Kundenanrufe entgegen und bearbeitest Anliegen kompetent und freundlich.
- Du pflegst Kundendaten im System und dokumentierst Gesprächsinhalte sorgfältig.
- Du bearbeitest Anfragen per E-Mail und unterstützt Kunden bei Fragen rund um Produkte und Dienstleistungen.
- Als Call Center Agent informierst Du Kunden über aktuelle Angebote und leistest aktive Beratung.
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Kundenanliegen schnell und lösungsorientiert zu bearbeiten.
Ihre Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice.
- Als Call Center Agent überzeugst Du durch Kommunikationsstärke, Empathie und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office und CRM-Systemen.
- Als Call Center Agent arbeitest Du zuverlässig, zielorientiert und bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und freust Dich auf den täglichen Kundenkontakt.
Als Call Center Agent erhältst Du eine attraktive Vergütung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und einer modernen Arbeitsumgebung. Als Call Center Agent hast Du die Möglichkeit auf Homeoffice nach Absprache. Dich erwartet ein motiviertes Team, ein positives Arbeitsklima und umfassende Einarbeitung. Du wirst während des gesamten Bewerbungsprozesses persönlich von uns begleitet.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Dis Ag Nürnberg
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice. In einem motivierten Team erwartet Dich ein positives Arbeitsklima sowie umfassende Einarbeitung und spannende Perspektiven für Deine berufliche Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent bewirbst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen über Kundenservice und Kommunikation übst. Denk daran, dass deine Stimme und dein Auftreten entscheidend sind – also übe laut!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet, frag nach Tipps oder sogar einer Empfehlung. Empfehlungen können oft den Unterschied machen!
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, deine Erfolge im Kundenservice zu betonen! Teile konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. Das zeigt, dass du die richtige Person für den Job bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, als Call Center Agent zu arbeiten. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da die Kommunikation im Call Center entscheidend ist, solltest du in deinem Anschreiben hervorheben, wie gut du mit Menschen umgehen kannst. Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung sind hier Gold wert!
Achte auf Details:Sorgfältige Dokumentation ist wichtig, also achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein klar strukturiertes Anschreiben und ein ordentliches Lebenslauf zeigen, dass du auch in der Arbeit präzise bist.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle Informationen richtig übermittelst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dis Ag Nürnberg vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die für einen Call Center Agent relevant sind. Fragen wie 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich exzellenter Kundenservice?' könnten gestellt werden. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Achte darauf, deine Stimme gut zu modulieren und eine positive Einstellung zu zeigen. Das gibt dem Interviewer einen Eindruck davon, wie du mit Kunden kommunizieren würdest.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der DIS AG und deren Dienstleistungen vertraut. Zeige im Interview, dass du weißt, was das Unternehmen macht und welche Werte es vertritt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position als Call Center Agent.
✨Bereite Fragen vor
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Überlege dir im Voraus, was du über das Team, die Arbeitsweise oder die Einarbeitung wissen möchtest. Das zeigt, dass du aktiv an der Stelle interessiert bist und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
