Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen, bearbeite Kundenanliegen und dokumentiere Gespräche.
- Unternehmen: DIS AG Nürnberg, Teil der Adecco Group, führender Personaldienstleister.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, unbefristetes Arbeitsverhältnis und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit einem motivierten Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde die Stimme des Unternehmens und schaffe Vertrauen bei Kunden.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wir als DIS AG Nürnberg bringen regional Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen! Als Tochter der Adecco Group gehören wir zu den weltweit führenden Personaldienstleistern. Kunden und Bewerber erhalten von unseren erfahrenen, kompetenten und spezialisierten Beratern einen umfassenden und individuellen Service, der weit über die reine Besetzung von offenen Positionen hinausgeht.
Unser Kunde sucht einen engagierten Customer Service Specialist (m/w/d), der mit Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Organisationstalent für eine professionelle Betreuung sorgt. Wenn Sie Freude am telefonischen Kundenkontakt haben und ein wichtiger Teil des ersten Eindrucks sein möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Ihre Aufgaben:- Als Customer Service Specialist nehmen Sie eingehende Anrufe entgegen und leiten diese kompetent an die zuständigen Ansprechpartner weiter.
- Sie bearbeiten Kundenanliegen telefonisch und schriftlich und sorgen für eine freundliche, lösungsorientierte Kommunikation.
- Als Customer Service Specialist dokumentieren Sie Gespräche und pflegen Kundendaten sorgfältig im System.
- Sie informieren zu Produkten und Dienstleistungen und unterstützen bei Terminvereinbarungen sowie administrativen Aufgaben.
- Darüber hinaus tragen Sie aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität bei.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Telefonzentrale.
- Als Customer Service Specialist überzeugen Sie durch Kommunikationsstärke, Geduld und eine angenehme Stimme.
- Sie arbeiten sicher mit MS Office und idealerweise mit CRM-Systemen.
- Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus.
- Sie haben Freude am telefonischen Kontakt und ein sicheres, serviceorientiertes Auftreten.
Sie erhalten eine attraktive Vergütung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis. Als Customer Service Specialist profitieren Sie von geregelten Arbeitszeiten und der Möglichkeit auf Homeoffice nach Absprache. Sie erwartet eine moderne Arbeitsumgebung mit einem motivierten Team und einem offenen, wertschätzenden Arbeitsklima. Persönliche Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses ist selbstverständlich. Als Customer Service Specialist genießen Sie eine umfassende Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Customer Service Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Dis Ag Nürnberg
Die DIS AG Nürnberg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis bietet, sondern auch geregelte Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice. In einem modernen Arbeitsumfeld erwartet Sie ein motiviertes Team, das Wertschätzung und persönliche Entwicklung fördert, während Sie als Customer Service Specialist aktiv zur Kundenzufriedenheit beitragen und spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen entdecken können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt bei der Firma anzurufen. Frag nach dem Status deiner Bewerbung oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung am besten präsentieren kannst. Übe typische Fragen, die im Kundenservice gestellt werden könnten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch hilfreiche Tipps und Ressourcen, die dir bei deiner Bewerbung helfen können. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, als Customer Service Specialist bei uns zu arbeiten. Deine Persönlichkeit zählt!
Betone deine Kommunikationsstärke:Da die Kommunikation ein zentraler Bestandteil der Stelle ist, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du mit Kunden umgehst und welche Erfahrungen du in der Kundenbetreuung hast. Lass uns wissen, wie du Probleme löst!
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine übersichtliche Formatierung, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt auch deine organisatorischen Fähigkeiten!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich zu gestalten, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell bei uns ankommen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dis Ag Nürnberg vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und verstehe ihre Werte. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle des Customer Service Specialist stark auf Kommunikation basiert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeiten in diesem Bereich übst. Simuliere Telefongespräche mit Freunden oder Familienmitgliedern, um sicherzustellen, dass du freundlich, klar und lösungsorientiert kommunizieren kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung zeigen. Sei bereit, diese im Interview zu teilen, um zu demonstrieren, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
