Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Kundenanfragen und verwalte Aufträge in SAP.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit.
- Vorteile: Marktgerechtes Gehalt, persönliche Karrierebegleitung und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Remote-Arbeit möglich für mehr Flexibilität und Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Nutze deine Englisch- und SAP-Kenntnisse für spannende Herausforderungen im Customer Service.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3750 - 5000 € pro Monat.
Sie möchten kurzfristig eine verantwortungsvolle Aufgabe übernehmen und Ihre Erfahrung im Customer Service gewinnbringend einsetzen? Für die Überbrückung eines temporären Personalbedarfs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Specialist (m/w/d) in einer zunächst auf 3 Monate befristeten Position. In dieser Rolle sind Sie zentrale Ansprechperson für internationalen Kunden und überzeugen durch Ihre fließenden Englischkenntnisse, Ihre SAP-Erfahrung sowie Ihre ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung. Die Position ist in Bremen in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung und Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erfassung, Verwaltung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen in SAP SD
- Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
- Kommunikation und Abstimmung mit nationalen und internationalen Kunden in deutscher und englischer Sprache
- Bearbeitung von Reklamationen sowie Entwicklung kundenorientierter Lösungen
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im SAP-System
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Customer Service
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlichen kundenorientierten Position
- Sicherer Umgang mit SAP, idealerweise im Bereich Auftragsabwicklung
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice / remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Englisch- und SAP-Kenntnissen Arbeitgeber: DIS AG | Office & Management
Unser Unternehmen in Bremen bietet Ihnen als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) eine hervorragende Arbeitsumgebung, die von Teamgeist und einer offenen Kommunikation geprägt ist. Wir legen großen Wert auf Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung und bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Profitieren Sie von einem festen Gehalt, umfassenden Sozialleistungen und spannenden Karriereperspektiven in einem dynamischen Umfeld.
Kontaktdaten:
DIS AG | Office & Management Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Englisch- und SAP-Kenntnissen erhalten könnten
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie DIS AG | Office & Management sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Englisch- und SAP-Kenntnissen bei DIS AG | Office & Management geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei DIS AG | Office & Management. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Englisch- und SAP-Kenntnissen. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Englisch- und SAP-Kenntnissen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei DIS AG | Office & Management mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei DIS AG | Office & Management arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG | Office & Management vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die DIS AG | Office & Management verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei DIS AG | Office & Management stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
