Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden professionell über Telefon, E-Mail und Live-Chat.
- Unternehmen: Renommierter Kunde aus Frankfurt am Main mit direkter Vermittlung.
- Vorteile: Tarifvertragliche Bezahlung, mobiles Arbeiten, Jobticket und Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen wie Marketing und HR.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Frankfurt am Main suchen wir engagierte und serviceorientierte Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service. Die Stelle ist ab sofort und im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Bewerben Sie sich noch heute!
Ihre Aufgaben:
- Professionelle und freundliche Betreuung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle, einschließlich Telefon, E-Mail und Live-Chat
- Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Anliegen
- Bereitstellung von Produktinformationen und Unterstützung bei der Lösung von Problemen
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und die Erstellung von Berichten zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise in einer ähnlichen Position
- Sehr gute Kommunikations- und Interaktionsfähigkeiten
- Lösungsorientiertes Denken und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu agieren
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Tarifvertragliche Bezahlung (mit Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
- mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
- Jobticket
- Tarifvertragliche Sonderzahlungen
- Mitarbeitervergünstigungen und Corporate Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumszahlungen
- Firmeninterne Mitarbeiter-app mit regelmäßigen Gewinnspielen und praktischen Self-Service Bereich
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG | Office & Management
Unser Unternehmen bietet Ihnen nicht nur eine attraktive tarifvertragliche Bezahlung, sondern auch zahlreiche Vorteile wie mobiles Arbeiten, ein Jobticket und Mitarbeitervergünstigungen. In einem dynamischen und unterstützenden Arbeitsumfeld fördern wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung und bieten spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das Wert auf eine positive Unternehmenskultur legt und gemeinsam an der Verbesserung unserer Servicequalität arbeitet.
Kontaktdaten:
DIS AG | Office & Management Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten oder bereits bei dem Unternehmen sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu sehen und dich schneller zu kontaktieren. Außerdem hast du so die besten Chancen, die Stelle zu bekommen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich für den Kundenservice begeistern. Lass deine Leidenschaft für den Umgang mit Kunden in deiner Bewerbung durchscheinen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Wie hast du Kundenprobleme gelöst? Das hilft uns, ein Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen.
Achte auf die Details:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und verständlich ist. Wir lieben es, wenn Bewerbungen professionell aussehen!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG | Office & Management vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe, was den Kundenservice dort besonders macht.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und kleide dich angemessen für das Interview. Ein gepflegtes Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.
