Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und sorge für eine reibungslose Bearbeitung von Reklamationen.
- Unternehmen: Ein führendes Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines ausgezeichneten Arbeitgebers mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Nutze deine Kommunikationsstärke und werde Teil eines motivierten Teams.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Sie möchten Ihre Kommunikationsstärke und Serviceorientierung gezielt einsetzen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Unterstützen Sie unsere Kunden als erster Ansprechpartner – telefonisch und schriftlich – und sorgen Sie für eine reibungslose Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.
Ihre Aufgaben:
- Kompetente Kundenbetreuung und Bearbeitung von Produktanfragen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Professionelle Abwicklung von Reklamationen
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten
- Kommunikation mit internen Abteilungen zur Klärung von Kundenanliegen
- Telefonische und schriftliche Terminvereinbarung mit Kunden
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, insbesondere im Umgang mit Reklamationen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit und Engagement
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Attraktives Gehalt inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen, flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Möglichkeiten, ein unterstützendes und motiviertes Team.
Starten Sie jetzt Ihre neue Herausforderung mit uns – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG | Office & Management
Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) profitieren Sie von einem attraktiven Gehalt, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten. Unser unterstützendes und motiviertes Team sorgt für eine positive Arbeitsatmosphäre, während wir Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung bieten. Mit über 50 Jahren Erfahrung und mehrfachen Auszeichnungen als einer der besten Arbeitgeber Deutschlands sind wir stolz darauf, ein Umfeld zu schaffen, in dem Ihre Kommunikationsstärke und Serviceorientierung geschätzt werden.
Kontaktdaten:
DIS AG | Office & Management Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die Branche. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit anderen in der Branche in Kontakt zu treten. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Mitarbeiter, die dir wertvolle Tipps geben können oder dich weiterempfehlen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! Im Kundenservice ist es wichtig, dass du authentisch bist. Lass deine Begeisterung für den Job durchscheinen und zeige, dass du ein Teamplayer bist, der sich für die Kunden engagiert.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die unsere Werte teilen.
Betone deine Kommunikationsstärke:Da du im Kundenservice arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast – sowohl schriftlich als auch telefonisch.
Schau auf die Details:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf zeigen uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen schnell und unkompliziert erhalten und du den besten Eindruck hinterlässt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG | Office & Management vorbereitet
✨Bereite dich gut vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsstärke zu den Aufgaben passen, die du übernehmen würdest.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Umgang mit Reklamationen zeigen. Das hilft, deine Kompetenz zu untermauern und macht dich für die Interviewer greifbarer.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone während des Interviews, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Strategien du anwendest, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.
