Sie sind gerne der erste Ansprechpartner für Kunden und finden maßgeschneiderte Lösungen für ihre Anliegen? Mit Ihrer ausgeprägten Kommunikationsstärke und Serviceorientierung sorgen Sie für eine erstklassige Betreuung? Dann sind Sie genau die richtige Verstärkung! Für unseren Kunden im Großraum Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service in der Direktvermittlung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Ihrem aktuellen Lebenslauf! Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Ihre Aufgaben: • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail inklusive der Beratung zu Produkten und Dienstleistungen • Bearbeitung von Reklamationen und Finden von individuellen Lösungen für Kundenprobleme • Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten in der firmeneigenen Datenbank • Nachverfolgung von Lieferungen und Bearbeitung von Anfragen zu Lieferstatus oder Rücksendungen • Weiterleitung komplexer Anliegen an zuständige Abteilungen und Sicherstellung einer zeitnahen Rückmeldung an den Kunden Ihre Qualifikationen: • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation • Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service idealerweise mit einem internationalen Bezug • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sowie idealerweise SAP-Kenntnisse • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Teamfähigkeit und ausgeprägte zuverlässige Selbstständigkeit runden Ihr Profil optimal ab • Option auf Home-Office im Rahmen der betrieblichen Regelungen, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten • Moderne zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können • Faire Bezahlung unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung • Betriebliche Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft bestens abgesichert zu sein • Option zu gezielten Weiterbildungsmaßnahmen, um Ihre berufliche Entwicklung optimal zu unterstützen Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Arbeitgeber: DIS AG Office & Management
Unser Unternehmen im Großraum Wiesbaden bietet Ihnen als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem angenehmen Arbeitsklima. Wir legen großen Wert auf individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein umfassendes Onboarding, sodass Sie Ihre Fähigkeiten optimal entfalten können. Profitieren Sie von der guten Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und PKW, während Sie Teil eines motivierten Teams werden, das Vielfalt schätzt und fördert.
Kontaktdaten:
DIS AG Office & Management Recruiting-Team
