Sie übernehmen gerne Verantwortung für Kundenprojekte, steuern mehrere Themen parallel und behalten dabei Qualität, Termine und Ergebnisse stets im Blick? Sie zeichnen sich durch Qualitätsbewusstsein, Belastbarkeit und eine strategische Denkweise aus? Dann haben wir hier eine spannende Perspektive für Sie! Für unseren namhaften Kunden aus Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Account Manager (m/w/d) Customer Success. Die Position ist im Rahmen der Direktvermittlung sowie in Vollzeit zu besetzen. Klingt gut? Dann freuen wir uns, von Ihnen zu hören! Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Account Manager (m/w/d) Customer Success in einem Dienstleistungsunternehmen Ihre Aufgaben: • Sie verantworten die operative Steuerung und erfolgreiche Umsetzung von Customer-Success- und B2B-Kampagnenprojekten unter Berücksichtigung definierter Kennzahlen und Zielvorgaben • Sie entwickeln und moderieren strategische Business Reviews auf Entscheider-Ebene und leiten daraus Maßnahmen zur nachhaltigen Kundenentwicklung ab • Sie planen, koordinieren und überwachen Projektphasen, Meilensteine sowie Deliverables für mehrere Kundenprojekte gleichzeitig • Sie etablieren regelmäßige Kundenreviews als zentrales Steuerungsinstrument und gewährleisten eine kontinuierliche Abstimmung mit allen relevanten Stakeholdern • Sie sichern die Qualität sämtlicher Projektergebnisse durch Prüfung und Freigabe interner, externer sowie KI-gestützter Zuarbeiten und validieren Zielgruppen anhand definierter Ideal Customer Profiles • Sie identifizieren Wachstums- und Ausbaupotenziale innerhalb bestehender Kundenbeziehungen und koordinieren die fachliche Zusammenarbeit mit Telemarketing- und Delivery-Teams zur erfolgreichen Umsetzung Ihre Qualifikationen: • Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium erfolgreich absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation • Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet mit, z. B. im Bereich Customer Success, Projekt- oder Account Management, sowie in der Durchführung strategischer Business Reviews und der Beratung von Kunden auf Entscheider-Ebene • Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse • Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen • Sie zeichnen sich aus durch Kommunikations- und Durchsetzungsstärke, Qualitätsbewusstsein, Koordinationskompetenz, Belastbarkeit sowie eine strategische Denkweise • Ihr Profil wird durch eine sorgfältige, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise abegrundet • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten • Langfristiges, unbefristetes Arbeitsverhältnis • Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung • Dynamisches Team und angenehmes Arbeitsklima • Mobiles Arbeiten tageweise und nach Absprache möglich • Flexible Arbeitszeiten • Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und PKW Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Account Manager (m/w/d) Customer Success in einem Dienstleistungsunternehmen in Wiesbaden Arbeitgeber: DIS AG Office & Management
Unser Unternehmen im Großraum Wiesbaden bietet Ihnen als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem angenehmen Arbeitsklima. Wir legen großen Wert auf individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein umfassendes Onboarding, sodass Sie Ihre Fähigkeiten optimal entfalten können. Profitieren Sie von der guten Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und PKW, während Sie Teil eines motivierten Teams werden, das Vielfalt schätzt und fördert.
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DIS AG Office & Management Recruiting-Team
