Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen im IT Support telefonisch annehmen und strukturiert bearbeiten.
- Unternehmen: DIS AG, ein spannendes Unternehmen in Dresden mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Vorteile: 20 Stunden Teilzeit, 16 € Stundenlohn, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und individuelle Entwicklungsoptionen.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im IT Support und entwickle dich zum IT Administrator.
- Qualifikationen: Grundlegende IT-Affinität und Kommunikationsstärke am Telefon.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Du möchtest im IT Support durchstarten und hast Freude am Kontakt mit Menschen? Als IT Support 1st Level (m/w/d) unterstützt du Kunden telefonisch und bearbeitest IT-Anfragen strukturiert. Die Tätigkeit findet hauptsächlich vor Ort in Dresden statt und erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung für 18 Monate. Die DIS AG bietet dir dabei den Einstieg in ein spannendes Kundenunternehmen.
Ihre Aufgaben:
- Du nimmst Kundenanfragen telefonisch an und betreust sie serviceorientiert.
- Du erstellst, kontrollierst und verfolgst Tickets.
- Du identifizierst IT-Probleme und unterstützt bei der Störungsbehebung.
- Du berätst Kunden zu ihren IT-Anfragen und eskalierst Vorgänge bei Bedarf.
- Du erstellst und bearbeitest Accounts in verschiedenen Systemen.
Ihre Qualifikationen:
- Grundlegende IT-Affinität und idealerweise erste Erfahrungen im IT-Umfeld.
- Kommunikationsstärke am Telefon und ein gutes Gespür für Deeskalation.
- Idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen.
- Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gutes Englisch.
- Eine Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker, ist hilfreich.
- Auch Quereinsteiger IT mit Lernbereitschaft sind willkommen.
Als IT Support 1st Level (m/w/d) erwarten dich:
- 20 Stunden Teilzeit pro Woche und 16 € Stundenlohn.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Arbeitnehmerüberlassung für 18 Monate bei einem spannenden Kunden in Dresden.
- Individuelle Entwicklungsoptionen sowie zunächst Frühschicht von 07:00 bis 11:30 Uhr.
Du möchtest dich im IT Support weiterentwickeln und perspektivisch beispielsweise den Weg zum IT Administrator einschlagen? Dann nutze deine Chance in Dresden und bewirb dich bei der DIS AG.
IT Support 1st Level (m/w/d) in Dresden Arbeitgeber: DIS AG Personaldienstleistungen
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine dynamische und abwechslungsreiche Arbeitsumgebung direkt am Baugeschehen, in der Sie Ihre organisatorischen Fähigkeiten voll entfalten können. Unsere Unternehmenskultur fördert Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum, während wir gleichzeitig spannende Perspektiven für Ihre berufliche Weiterentwicklung in verschiedenen Bereichen wie Assistenz, Marketing und HR bieten. Bei uns sind Vielfalt und Teamarbeit nicht nur Schlagworte, sondern gelebte Werte, die zu einem positiven Arbeitsklima beitragen.
Kontaktdaten:
DIS AG Personaldienstleistungen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support 1st Level (m/w/d) in Dresden erhalten könntest
✨Nutze lokale Tech-Meetups
Schau dir lokale Tech-Meetups und Branchenveranstaltungen in deiner Nähe an. Hier kannst du nicht nur Gleichgesinnte treffen, sondern auch Kontakte zu Unternehmen knüpfen, die in der IT-Beratung tätig sind. Oft werden hier Praktika oder Teilzeitstellen direkt besprochen!
✨Engagiere dich in Online-Communities
Beteilige dich aktiv in Online-Communities wie GitHub oder spezifischen Foren für IT-Consultants. Diese Plattformen sind super, um dein Wissen zu zeigen und dich als aktives Mitglied der Branche zu positionieren. Wer hier sichtbar ist, hat bessere Chancen auf tolle Teilzeitjobs!
✨Nutze Universitätsnetzwerke
Wenn du noch studierst oder frisch von der Uni kommst, schau dir die Karriereservices deiner Hochschule an. Viele Unternehmen suchen aktiv nach Teilzeitkräften, die sie direkt von dort rekrutieren. Hier kannst du oft auch wertvolle Tipps für deinen Einstieg erhalten!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du wirklich interessiert an einem Teilzeitjob in der IT-Beratung bist, schau dir die offenen Stellen bei DIS AG Personaldienstleistungen an. Direkt über unsere Website zu bewerben, erhöht deine Sichtbarkeit und zeigt dein echtes Interesse an der Stelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support 1st Level (m/w/d) in Dresden mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine IT-Expertise!:In der IT-Beratung solltest du unbedingt deine spezifischen Kenntnisse und Lösungen präsentieren. Denk daran, relevante Zertifikate oder Schulungen einzufügen, die zeigen, dass du auf dem neuesten Stand der Technik bist. Wir wollen sehen, dass du mit den neuesten Tools und Trends vertraut bist!
Anpassung ist der Schlüssel:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben auf die Teilzeitstelle in der IT-Beratung bei DIS AG Personaldienstleistungen zugeschnitten sind. Mach deutlich, warum du genau in diesem Teilzeitjob und in diesem Bereich arbeiten möchtest und welche flexiblen Fähigkeiten du mitbringst, um das Team zu unterstützen.
Projektbeispiele, die überzeugen:Wenn du schon an Projekten gearbeitet hast, die relevant sind, dann zeig diese in deiner Bewerbung! Sei es durch ein Portfolio, an dem du mitgewirkt hast, oder durch konkrete Beispiele, wie du Kunden geholfen hast. Das gibt uns einen Einblick in deinen Arbeitsstil.
Motivation und Lernbereitschaft:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, sind wir besonders an deiner Motivation und Lernbereitschaft interessiert. Nutze dein Anschreiben, um uns zu zeigen, warum dir die IT-Beratung am Herzen liegt und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Deine Einstellung zählt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Personaldienstleistungen vorbereitet
✨Technische Kenntnisse im Fokus
In der IT-Beratung ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Sei bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Softwarelösungen zu beantworten, die dein potenzieller Arbeitgeber nutzt. Mach dich auch mit aktuellen Trends in der Branche vertraut, um zu zeigen, dass du am Puls der Zeit bleibst.
✨Praktische Beispiele einbringen
Bring konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen, Projekten oder Praktika mit, die deine Fähigkeiten in der IT-Beratung zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie du Kunden beraten hast – das macht dich greifbarer und hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Motivation und Lernbereitschaft betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, könnte der Arbeitgeber besonders darauf achten, wie motiviert du bist und deine Lernbereitschaft. Sei ehrlich über deine Verpflichtungen und wie du die neue Rolle mit deinen anderen Tätigkeiten vereinbaren möchtest. Das zeigt, dass du bereit bist, dich zu engagieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur von DIS AG Personaldienstleistungen herauszufinden. Stell Fragen zu Teamdynamik und Arbeitsweise. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Art, wie das Unternehmen funktioniert, besonders in einem Teilzeit-Setup.
