Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm eingehende Kundenanrufe entgegen und unterstütze Kund:innen in Pannen- und Mobilitätssituationen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Herzen von Dresden mit Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Karriereperspektiven.
- Weitere Informationen: Einarbeitung vor Ort und langfristige Projektlaufzeit bis September 2026.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit hat.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Du kannst zuhören, ruhig bleiben und hast ein Händchen für
Kund: innen?
Perfekt – denn genau dann klingelt bei uns das Telefon ?
Wir suchen Unterstützung in der Inbound Kundenbetreuung für ein Projekt rund um KFZ- und Mobilitätsservices in Arbeitnehmerüberlassung im Herzen von Dresden.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Kundenbetreuer (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme eingehender Kundenanrufe (kein Verkauf, kein Outbound)
- Betreuung und Unterstützung von Kund: innen in Pannen- und Mobilitätssituationen
- Erfassung der Anliegen und Weiterleitung an entsprechende Stellen
- Arbeiten nach klar definierten Prozessen und Leitfäden
- Sicherstellung einer freundlichen, lösungsorientierten Kommunikation
...
Ihre Qualifikationen
- Erfahrung in der Kundenbetreuung (z. B. Call Center, Service, Hotline, Kundenservice)
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse wünschenswert (nice to have)
- Serviceorientierte, empathische und strukturierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit und sicheres Auftreten auch in stressigen Situationen
- Vollzeit, 40 Stunden/Woche (Teilzeit möglich )
- Einarbeitung: 4–6 Wochen vor Ort (Montag–Freitag, 9–17 Uhr)
- Danach Schichtmodell Montag–Sonntag zwischen 7–22 Uhr
- 50–70 % Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
- Projektlaufzeit bis September 2026 (planbar)
- Standort: im Herzen von Dresden
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG Personaldienstleistungen
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine strukturierte und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten als Kaufmännischer Sachbearbeiter Teilzeit (m/w/d) optimal entfalten können. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir Ihnen attraktive Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie die Perspektive auf eine Übernahme beim Kundenunternehmen bieten. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, sich langfristig in ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet einzuarbeiten und Teil eines vielfältigen Teams zu werden.
Kontaktdaten:
DIS AG Personaldienstleistungen Recruiting-Team
