Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit offener Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, faire Vergütung und regelmäßige Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Kollegiales Team und modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Kundenservice und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du bist kommunikativ, serviceorientiert und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Position mit direktem Kundenkontakt und vielseitigen organisatorischen Aufgaben. Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung eine engagierte Persönlichkeit, die Kunden professionell betreut, interne Abläufe koordiniert und aktiv zur Optimierung von Serviceprozessen beiträgt.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
- Bearbeitung und Koordination von Anfragen, Vorgängen und Terminen
- Pflege von Kundendaten und Erstellung von Dokumenten
- Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung
- Nutzung und Pflege von CRM-, Ticketing- und Office-Systemen
- Mitwirkung bei der Optimierung interner Service- und Arbeitsprozesse
Ihre Qualifikationen:
- Erste Erfahrung im Kundenservice, in der Kundenbetreuung oder im kaufmännischen Umfeld
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
- Freundliches, souveränes und lösungsorientiertes Auftreten
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und MS Office
- Lernbereitschaft und Offenheit für neue Systeme
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
- Regelmäßige Weiterbildungs- und Gesundheitsangebote
- Faire Vergütung und attraktive Zusatzleistungen
- Moderne Arbeitsausstattung und angenehmes Arbeitsumfeld
- Kollegiales Team mit offener Unternehmenskultur
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit Arbeitgeber: DIS AG Personaldienstleistungen
Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, regelmäßigen Weiterbildungs- und Gesundheitsangeboten sowie einer offenen Unternehmenskultur fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. In dieser Position im Kundenservice hast du die Möglichkeit, aktiv zur Optimierung von Serviceprozessen beizutragen und in einem kollegialen Team zu arbeiten, das Wert auf Zusammenarbeit und Innovation legt.
Kontaktdaten:
DIS AG Personaldienstleistungen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DIS AG Personaldienstleistungen suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DIS AG Personaldienstleistungen im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Personaldienstleistungen vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DIS AG Personaldienstleistungen und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
