Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Kundentermine und sorge für einen professionellen Empfang.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Automobilbranche mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Sicheres Gehalt, soziale Absicherung und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Arbeitsumgebung mit hohen Standards im Arbeitsschutz.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Begeisterungsfähigkeit, Organisationstalent und kommunikative Fähigkeiten sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Mitarbeiter Servicekoordination (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Du bist kommunikativ, serviceorientiert und behältst auch in lebhaften Momenten den Überblick? Dann passt du perfekt in diese Rolle!
Unsere Aufgabe:
- Kundentermine koordinieren
- Anfragen beantworten
- Unterlagen vorbereiten
- Für einen professionellen Empfang sorgen
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung des Serviceleiters bei der Organisation und Koordination sämtlicher Serviceabläufe
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie freundliche und professionelle Kundenbetreuung
- Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation und Abstimmung zwischen Werkstatt und Kunden
- Mitarbeit bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von Serviceaktionen und Serviceterminen
- Gewährleistung hoher Kundenzufriedenheit durch lösungsorientiertes Handeln und zuverlässige Serviceabwicklung
Ihre Qualifikationen:
- Hohe Begeisterungsfähigkeit sowie ein ausgeprägtes Servicebewusstsein
- Sicheres Organisationsvermögen und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen den Überblick zu behalten
- Starke kommunikative Fähigkeiten und ausgeprägter Teamgeist
- Eigeninitiative, Engagement und ein verantwortungsbewusster Umgang mit allen Aufgaben
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder in der Automobilbranche
Wir bieten:
- Ein sicheres, wettbewerbsfähiges Gehalt und umfassende soziale Absicherung.
- Sorgfältige Auswahl passender Arbeitsplätze und Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses, sowie beratende Begleitung während der Beschäftigung.
- Regelmäßige Feedback- und Zielgespräche sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten zur Förderung der persönlichen und beruflichen Entfaltung.
- Hohe Standards im Arbeitsschutz, arbeitsmedizinische Betreuung und regelmäßige Besuche am Arbeitsplatz für eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Mitarbeiter Servicekoordination (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG Personaldienstleistungen
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine dynamische und abwechslungsreiche Arbeitsumgebung direkt am Baugeschehen, in der Sie Ihre organisatorischen Fähigkeiten voll entfalten können. Unsere Unternehmenskultur fördert Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum, während wir gleichzeitig spannende Perspektiven für Ihre berufliche Weiterentwicklung in verschiedenen Bereichen wie Assistenz, Marketing und HR bieten. Bei uns sind Vielfalt und Teamarbeit nicht nur Schlagworte, sondern gelebte Werte, die zu einem positiven Arbeitsklima beitragen.
Kontaktdaten:
DIS AG Personaldienstleistungen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Servicekoordination (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DIS AG Personaldienstleistungen suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Servicekoordination (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DIS AG Personaldienstleistungen im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Personaldienstleistungen vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DIS AG Personaldienstleistungen und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
