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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail oder Ticket-System.
- Arbeitgeber: Modernes und dynamisches Unternehmen mit spannenden Perspektiven.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Arbeitsvertrag, attraktives Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Andere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in Assistenz, Marketing, Vertrieb und mehr.
- Warum dieser Job: Gestalte positive Kundenerlebnisse und arbeite in einem vielfältigen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Customer Service.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Bei einem unserer namhaften Kunden bietet sich Ihnen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Perspektive als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). Die Position ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen und bietet Ihnen die Option auf eine langfristige Übernahme in einem modernen und dynamischen Unternehmensumfeld. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit internen Fachabteilungen sowie Kunden und Dienstleistern zusammen und leisten einen wichtigen Beitrag zur Sicherstellung eines reibungslosen Kundenservices und professioneller Serviceabläufe.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E‑Mail oder Ticket‑System
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Servicefällen
- Erfassen und Pflegen von Kunden- und Auftragsdaten im System
- Koordination von Vorgängen mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik oder Technik
- Nachverfolgung offener Vorgänge und Sicherstellen einer zeitnahen Klärung
- Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen oder Serviceunterlagen (je nach Unternehmen)
- Sicherstellung eines professionellen und positiven Kundenerlebnisses
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertrieb oder Bürobereich
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Freundliche, kommunikative und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit CRM‑Systemen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise
- Organisationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG Stuttgart
Kontaktperson:
DIS AG Stuttgart HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Customer Service bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Customer Service am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen positiven Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam deinen nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du die Position ernst nimmst und dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Stuttgart vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe, was sie im Customer Service besonders macht.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist oder wie du einen positiven Kundenkontakt hergestellt hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zu den internen Abläufen oder zur Teamstruktur sind immer gut!
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du pünktlich und angemessen gekleidet zum Interview erscheinst. Ein freundliches Auftreten und eine positive Körpersprache können einen großen Unterschied machen. Sei selbstbewusst und zeige, dass du bereit bist, im Team zu arbeiten.