Auf einen Blick
- Aufgaben: Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen und Unterstützung bei IT-Projekten.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit klaren Prozessen und modernen IT-Strukturen.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Home-Office und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Karrierechancen und Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte den IT-Betrieb aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Ausbildung oder Studium in Informatik, Teamfähigkeit und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42000 - 55000 € pro Jahr.
Sie sind erster Ansprechpartner für Anwender bei IT-Fragen und sorgen mit Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise für einen reibungslosen IT-Betrieb? Sie behalten auch in anspruchsvollen Support-Situationen den Überblick und arbeiten gerne serviceorientiert? Dann unterstützen Sie ein innovatives und etabliertes Unternehmen mit klaren Prozessen und modernen IT-Strukturen am Standort Staufen im Breisgau als IT Support Mitarbeiter (m/w/d).
Aufgaben
- First- und Second-Level-Support für alle IT-anwendungsrelevanten Fragen
- Bearbeitung, Priorisierung und Dokumentation von Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem
- Einrichten von Arbeitsplätzen und IT-seitige Onboarding der neuen Mitarbeitern
- Kommunikation und Koordination mit Third-Level-Support
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen
- Mitwirkung bei IT-Projekten
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich der Informatik
- Erste Berufserfahrung von Vorteil aber nicht erforderlich
- Sicherer Umgang mit Windows-Systemen und Applikationen
- Erfahrung mit Ticketing-Systemen
- Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Active Directory und Exchange
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Verantwortungsbewusstsein, systematische Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und Teamfähigkeit
Perspektiven
- Bruttojahresgehalt: 42 - 55.000 Euro
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fitnessstudio, Corporate Benefits und vieles mehr
Interessiert? Als Teil der Adecco Group sind wir deutschland- und weltweit das führende Unternehmen für Personallösungen. Ihre beruflichen Wünsche sind bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how!
Kontakt zu uns
Felix Lenz
felix.lenz@dis-ag.com
+49 761 3890 8077
1st / 2nd Level IT-Support (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Als innovatives und etabliertes Unternehmen am Standort Staufen im Breisgau bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das auf klare Prozesse und moderne IT-Strukturen setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Home-Office sowie umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Zudem sorgen wir mit attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Corporate Benefits für ein angenehmes Arbeitsklima und eine ausgewogene Work-Life-Balance.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so 1st / 2nd Level IT-Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen im IT-Support durchgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Wir lieben es, wenn du deine Leidenschaft für IT zeigst!
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen IT-Profis zu verbinden. Vielleicht gibt es sogar jemanden in deinem Netzwerk, der bei uns arbeitet und dir einen Fuß in die Tür verschaffen kann.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 1st / 2nd Level IT-Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position passen!
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Online bewerben!:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Jobbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Qualifikationen passen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es sich um eine IT-Support-Position handelt, sei bereit, technische Fragen zu Windows-Systemen, Netzwerktechnologien und Ticketing-Systemen zu beantworten. Übe, wie du komplexe Probleme einfach erklären kannst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du in der Vergangenheit serviceorientiert gearbeitet hast. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen ruhig bleibst und Lösungen findest.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren.
