Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und löse Probleme schnell und effektiv.
- Unternehmen: Renommierter Kunde in Wiesbaden mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und leistungsgerechte Vergütung.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und arbeite mit spannenden Technologien.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Kenntnisse in RedHat Linux.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Hallo IT-Begeisterte! Eine spannende Herausforderung wartet auf euch! Wir suchen eine motivierte und technikaffine Person für die Position des First-Level-Support-Mitarbeiters (m/w/d) bei einem unserer renommierten Kunden in Wiesbaden. Der Einstieg ist ab sofort möglich.
Als First-Level-Support-Mitarbeiter sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Probleme unserer Kunden. Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Kundenbetreuung, indem Sie technische Herausforderungen schnell und lösungsorientiert bearbeiten und so sicherstellen, dass ein erstklassiger Service geboten wird.
Perspektiven:
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem interessanten und modernen Umfeld
- Die Möglichkeit, bis zu 50% im Homeoffice zu arbeiten sowie flexible Arbeitszeiten
- Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Aufgaben:
- Hauptansprechpartner im First- und/oder Second-Level Support
- Management von Incidents und Service Requests
- Betreuung einer Vielzahl von Applikationen und Technologien im Support-Bereich, wie RedHat Linux, Jira, Confluence etc.
- Schnittstelle zwischen IT und den Fachbereichen, sowie Repräsentation der IT
- Mitwirkung bei der Erstellung von Anwendervideos und der Pflege der Knowledge Base
Profil:
- Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation, auch für Quereinsteiger
- Versierte Kenntnisse und Erfahrung mit RedHat Linux
- Gute Kenntnisse in der Systemadministration einer heterogenen Linux-Umgebung
- Wertschätzende und professionelle Kommunikation gegenüber Kunden und Kollegen
- Verhandlungssichere Deutsch- sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
1st-Level-IT-Support-Spezialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) Arbeitgeber: DIS AG
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und modernen Umfeld zu arbeiten, das sowohl hybrides Arbeiten als auch flexible Arbeitszeiten fördert. Wir legen großen Wert auf eine wertschätzende Unternehmenskultur, die Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung bietet. Zudem profitieren Sie von einer leistungsgerechten Vergütung und der Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich leidenschaftlich um die technische Unterstützung unserer Kunden kümmert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so 1st-Level-IT-Support-Spezialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als 1st-Level-IT-Support-Spezialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie Fragen zu deiner Bewerbung haben oder ob du mehr über die Position erfahren kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen auf den Job erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Technologien, die im Job gefordert werden, wie RedHat Linux oder Jira. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch leidenschaftlich an der IT interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an spannenden Projekten zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 1st-Level-IT-Support-Spezialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die perfekte Person für den Job bist, indem du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebst.
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein paar kleine Fehler können einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht unbedingt den besten.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über RedHat Linux und andere relevante Technologien wie Jira und Confluence auffrischst. Mach dich mit den häufigsten Problemen vertraut, die im First-Level-Support auftreten können, damit du im Interview selbstbewusst antworten kannst.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du die Fähigkeit hast, technische Probleme verständlich zu erklären und eine wertschätzende Kommunikation zu pflegen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Flexibilität betonen
Da die Stelle hybrides Arbeiten ermöglicht, solltest du deine Flexibilität und Bereitschaft, sowohl im Büro als auch remote zu arbeiten, betonen. Erkläre, wie du in beiden Umgebungen produktiv sein kannst und welche Tools du nutzt, um effizient zu arbeiten.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Support-Team oder nach Weiterbildungsmöglichkeiten, die dir helfen könnten, dich weiterzuentwickeln.
