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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und löse spannende technische Herausforderungen.
- Arbeitgeber: Führendes Forschungsinstitut mit freundlicher Arbeitsatmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Jobticket und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Flexible Work-Life-Balance und zentrale Lage in Saarbrücken.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld und trage zur IT-Exzellenz bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Grundkenntnisse in Ticketsystemen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Sie verfügen über ein ausgeprägtes kommunikatives Geschick und sind ein wahres Organisationstalent? Dann haben wir genau den richtigen Job für Ihre berufliche Weiterentwicklung! Aktuell suchen wir für ein Unternehmen im Raum Saarbrücken, einen engagierten und motivierten 1st und 2nd Level Support (m/w/d).
Nutzen Sie diese Chance und bewerben Sie sich noch heute!
Perspektiven- Spannende Tätigkeit in einem führenden Forschungsinstitut in einer freundlichen Arbeitsatmosphäre
- Fachbereichsbezogene Einführung und Einarbeitung
- Work-Life-Balance
- Jobticket, sowie sehr gute Erreichbarkeit und zentrale Lage
- Interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vergütung nach TV-L und die damit verbundenen Sozialleistungen nach den tariflichen Regelungen des öffentlichen Dienstes
- Erste Kontaktperson und direktes Bearbeiten von IT-Kundenanfragen und Störungen
- Aufnehmen, dokumentieren und qualifizieren von Client-Anfragen im Ticketsystem
- Bereitschaftsdienst
- Verantwortung für Wartungsarbeiten
- Einrichtung und Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld (Notebooks, Drucker, Netzwerk, Telefone)
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
- Grundkenntnisse mit Ticketsystemen
- Idealerweise erste Berufserfahrungen vorzuweisen
- Hohes Maß an Administration Kenntnissen
- Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
1st und 2nd Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im 1st und 2nd Level Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch kommunikativ und teamfähig bist – genau das, was sie suchen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Mach den ersten Schritt in deine neue Karriere im IT-Support!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.
Zeige deine Motivation!: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du genau bei uns im 1st und 2nd Level Support arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position? Deine Begeisterung wird uns überzeugen und zeigt, dass du gut ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich direkt über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Bereite dich gut vor
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir, welche Fragen häufig in einem 1st und 2nd Level Support Interview gestellt werden könnten und bereite deine Antworten darauf vor.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als erste Kontaktperson für IT-Kundenanfragen fungierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Probleme einfach und verständlich erklären kannst.
✨Präsentiere deine Organisationstalente
In der Rolle wirst du Anfragen im Ticketsystem dokumentieren und qualifizieren müssen. Zeige im Interview, wie du deine Aufgaben priorisieren und effizient organisieren kannst, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
✨Sei bereit für praktische Fragen
Erwarte, dass dir praktische Szenarien präsentiert werden, in denen du dein Wissen über IT-Systeme und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren musst. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.