Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team im Investmentfondsgeschäft und manage Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Internationales Unternehmen im Bankenwesen mit Fokus auf langfristige Investitionen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und spannende Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Bankenumfeld und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Wertpapier- oder Investmentfondsgeschäft.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden aus dem Bankenwesen, ein internationales Unternehmen im Taunus Gebiet, einen Assistant Manager Technical Client Services (w/m/d). Sie unterstützen das Team mit Ihrer Expertise im Investmentfondsgeschäft sowie in der Kundenbetreuung und tragen maßgeblich dazu bei, die wachsenden Herausforderungen in einem sich ständig wandelnden Bankenumfeld erfolgreich zu meistern. Unser Kunde konzentriert sich seit vielen Jahrzehnten auf Investment- und Altersvorsorgelösungen für institutionelle Anleger, Privatkunden und deren Berater. Dabei setzt unser Kunde besonders Wert auf langfristige Investitionen und optimiert ständig seine Angebote. Bewerben Sie sich noch heute und nutzen diese einzigartige Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten in einem anspruchsvollen und zugleich fördernden Umfeld einzubringen und an der Gestaltung der zukünftigen Erfolgsgeschichte teilzuhaben. Wir freuen uns auf Sie!
Perspektiven
- Ein hochmotiviertes, engagiertes Team sowie ein kollegiales Miteinander
- Einen modernen Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien
- Verschiedene spannende Entwicklungsmöglichkeiten
- Zahlreiche Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum anteiligen Homeoffice
Aufgaben
- Analyse und Auskunft von Beschwerden jeglicher Art
- Kundenbetreuung
- Beschwerdemanagement, z.B. Untersuchung der Beschwerdegründe, Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Reduzierung von Beschwerden, Steigerung der Kundenzufriedenheit und Optimierung von Abläufen
- Aufklärung sowie Umsetzung von Anfragen und Reklamationen im Bereich Steuerfragen
- Berichterstattung über Risiken und potenzielle Forderungen
- Durchführung von Umfragen zum Kundenempfehlungswert, Auswertung von Rückmeldungen sowie Austausch mit Beratern
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankenumfeld
- Idealerweise Berufserfahrung im Wertpapier- oder Investmentfondsgeschäft
- Fundierte Kenntnisse im Beschwerdemanagement und im Bereich Steuerfragen von Vorteil
- Expertise in der Kundenkorrespondenz, Vermögensverwaltung und Vertriebspartnern
- Hervorragende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Assistant Manager Technical Client Services (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistant Manager Technical Client Services (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und authentisch rüberkommst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige dein Interesse am Unternehmen! Informiere dich über aktuelle Projekte und Herausforderungen des Unternehmens, um im Gespräch gezielt darauf eingehen zu können.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst gleichzeitig dein Interesse an der Position und dem Unternehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant Manager Technical Client Services (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir wollen dich kennenlernen!
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Achte auf Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nichts ist frustrierender als kleine Fehler, die den ersten Eindruck trüben. Lass deine Bewerbung von jemandem gegenlesen, um sicherzugehen, dass alles passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends und Herausforderungen im Bankenwesen vertraut. Informiere dich über Investmentfonds und Altersvorsorgelösungen, um im Gespräch kompetent zu wirken.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kunden betreut oder Beschwerden gemanagt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu präsentieren.
✨Stelle Fragen
Zeige Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du gezielte Fragen stellst. Frag nach den Herausforderungen im Beschwerdemanagement oder wie das Team die Kundenzufriedenheit steigert.
✨Präsentiere deine Soft Skills
In dieser Rolle sind Kommunikationsfähigkeit und Teamarbeit entscheidend. Betone deine Stärken in diesen Bereichen und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.