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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch, per Mail oder Chat und optimiere Prozesse im Customer Service.
- Arbeitgeber: DIS AG, ein Top-Arbeitgeber in Berlin mit spannenden IT-Projekten.
- Mitarbeitervorteile: Tarifvertragliche Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Andere Informationen: Option auf mobiles Arbeiten und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Interesse an Technik und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Du suchst eine neue Herausforderung als Call Center Agent Kundenservice (m/w/d) in Berlin? Bei der DIS AG, einem Top-Arbeitgeber, öffnen wir Türen in bekannte Unternehmen. Für ein spannendes IT-Umfeld in Berlin suchen wir dich als Call Center Agent Kundenservice (m/w/d).
Freue dich auf:
- Vergütung nach Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und sichere Perspektive
- Option auf mobiles Arbeiten in Berlin
- Individuelle Weiterentwicklung im Bereich Customer Service
- Zuschüsse für Jobticket und attraktive Zusatzleistungen
Deine Aufgaben:
- Du betreust Kunden (m/w/d) telefonisch, per Mail oder Chat
- Du löst Anliegen strukturiert und nachhaltig
- Du arbeitest mit internen Teams zusammen
- Du pflegst Systeme und Dokumentationen
- Du optimierst Prozesse im Customer Service
Dein Profil:
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
- Interesse an technischen Themen
- Bereitschaft zu Schichtarbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Call Center Agent Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt bei der Firma nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben oder dem Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die DIS AG und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere im Customer Service zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und persönliche Ansprache. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Call Center Agent Kundenservice interessierst und was dich motiviert.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du im Kundenservice arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke hervorhebst. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Techniken du anwendest, um Probleme zu lösen.
Technisches Interesse zeigen: Da wir in einem IT-Umfeld arbeiten, ist es super wichtig, dass du dein Interesse an technischen Themen zeigst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen oder Projekten, die deine technische Affinität unter Beweis stellen.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der DIS AG und deren Werten vertraut. Wenn du zeigst, dass du dich für das Unternehmen interessierst und dessen Ziele verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.