Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kund*innen per Telefon, E-Mail und Chat sowie Unterstützung bei Fragen.
- Unternehmen: DIS AG, ein etablierter Partner in der Personalvermittlung mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Tarifvertragliche Vergütung, Sonderzahlungen, Jobticket und Bikeleasing-Optionen.
- Weitere Informationen: Flexible Schichtmodelle und klare Arbeitszeiten in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im kaufmännischen Bereich und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und hohe Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte Call-Center Agenten (m/w/d) in Wolfsburg! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!
Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und möchtest im kaufmännischen Bereich arbeiten oder den Quereinstieg wagen? Deine Kommunikationsstärke zeichnet dich aus? Dann bewirb dich jetzt als Call-Center Agent (m/w/d)! Wir sind ab sofort für einen großen Kunden im Automotiv auf der Suche nach neuen Mitarbeitern (m/w/d) in Wolfsburg.
Deine Vorteile:
- Vergütung nach Tarifvertrag
- Zusätzliche Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Zuschüsse für Jobticket sowie attraktive Bikeleasing-Optionen
- Persönlicher Ansprechpartner für alle Anliegen
- Zugang zu verschiedenen Sport- und Gesundheitsangeboten
- Klar geregelte Arbeitszeiten
- Einarbeitung per Buddy-Programm
- Eine Vollzeit 35h Woche
Deine Aufgaben:
- Betreuung von Kund*innen per Telefon, E-Mail und ggf. Chat sowie Unterstützung bei Fragen oder Problemen
- Aufnahme und Bearbeitung von Anliegen nach klaren internen Vorgaben
- Bei Bedarf Unterstützung beim Finden von Standorten und Eintragung der Infos ins CRM-System
- Weiterleitung von Anfragen an passende Fachabteilungen
- Beratung zu Produkten und Einleitung der nächsten Schritte
- Nutzung verschiedener CRM und Informationssysteme zur Bearbeitung der Kundenanliegen
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Hohe Serviceorientierung, gutes Gespür für Kund*innen und klare, freundliche Kommunikation
- Bereitschaft, vor Ort zu arbeiten (kein Homeoffice möglich)
- Flexible Einsatzbereitschaft für ein Schichtmodell Montag bis Sonntag zwischen 6:00 und 22:00 Uhr
- Du bist schnell verfügbar und kannst sofort starten
Call-Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber in Wolfsburg, der dir nicht nur eine tarifgerechte Vergütung und zusätzliche Sonderzahlungen bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Mit einem klaren Fokus auf Teamarbeit und einer positiven Arbeitskultur unterstützen wir dich durch ein Buddy-Programm bei deiner Einarbeitung und bieten Zugang zu Sport- und Gesundheitsangeboten, um dein Wohlbefinden zu fördern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call-Center Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call-Center Agent bewirbst, zögere nicht, direkt bei der DIS AG anzurufen. Frag nach dem Status deiner Bewerbung und zeig dein Interesse. Das kann einen positiven Eindruck hinterlassen!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die DIS AG und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call-Center Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und authentische Sprache. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und warum du genau zu uns passt.
Betone deine Kommunikationsstärke:Da die Kommunikation das A und O in der Position als Call-Center Agent ist, solltest du in deiner Bewerbung besonders darauf eingehen. Zeig uns, wie du mit Menschen umgehst und Probleme löst!
Sei klar und strukturiert:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die DIS AG verschaffen. Schau dir ihre Werte, ihre Geschichte und ihre Dienstleistungen an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle als Call-Center Agent viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine Gesprächsführung übst. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Stärken während des Interviews zu verdeutlichen.
✨Frage nach dem Einarbeitungsprozess
Zeige dein Interesse an der Einarbeitung, indem du nach dem Buddy-Programm fragst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten und Unterstützung zu suchen, wenn du sie brauchst.
