Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen freundlich und professionell per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: DIS AG Frankfurt, führender Anbieter von Personaldienstleistungen.
- Vorteile: Faire Vergütung, moderne Arbeitsumgebung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten und tollen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und steigere die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Wir, die DIS AG Frankfurt, einer der führenden Anbieter von Personaldienstleistungen mit Schwerpunkt auf der Vermittlung von Fach- und Führungskräften, suchen im Großraum Frankfurt einen Call Center Agent (m/w/d). Mit Ihrer freundlichen und professionellen Art bearbeiten Sie Kundenanfragen und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei. Die Position ist ab sofort im Rahmen einer Direktvermittlung zu besetzen. Klingt das nach Ihrer nächsten Chance? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen!
Perspektiven
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Moderne Arbeitsumgebung: Arbeiten Sie in einem zeitgemäßen Arbeitsumfeld mit modernster Ausstattung und Infrastruktur, das Ihre Arbeitsweise optimal unterstützt
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung: Nutzen Sie unser umfangreiches Angebot an Schulungen und Seminaren, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern und sich beruflich weiterzuentwickeln
- Attraktive Vergütung: Wir bieten eine faire und wettbewerbsfähige Vergütung, die Ihre Leistung und Qualifikationen angemessen würdigt
Aufgaben
- Kundenbetreuung: Freundliche und professionelle Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Beratung und Verkauf: Aktive Beratung der Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen sowie gezielte Verkaufsförderung
- Problemlösung: Erkennung und Lösung von Kundenproblemen oder -beschwerden, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Dokumentation: Sorgfältige Erfassung aller Kundeninteraktionen und -anfragen in unserem CRM-System
- Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kunden bestmöglich zu unterstützen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice, Call Center oder vergleichbaren Bereichen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, kundenorientiertes Auftreten
- Gute PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Flexibilität und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Teamgeist und hohe Einsatzbereitschaft
Call-Center-Agent (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) Arbeitgeber: DIS AG
Die DIS AG Frankfurt bietet Ihnen als Call-Center-Agent (m/w/d) eine hervorragende Möglichkeit, in einem modernen und dynamischen Arbeitsumfeld zu arbeiten, das sowohl Remote- als auch Präsenzoptionen umfasst. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung durch Schulungen und Seminare sowie einer fairen Vergütung, fördert die DIS AG eine positive Unternehmenskultur, die Teamarbeit und Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt stellt. Nutzen Sie die Chance, Teil eines führenden Unternehmens im Bereich Personaldienstleistungen zu werden und Ihre Karriere aktiv mitzugestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call-Center-Agent (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call-Center-Agent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nur durch persönliche Empfehlungen besetzt werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call-Center-Agent (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und professionelle Sprache, die zu dir passt. Das hilft uns, einen Eindruck von deiner Persönlichkeit zu bekommen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Call Center. Zeige auf, wie du mit Kundenanfragen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht deine Bewerbung besonders!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir dich bald kennenlernen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über die DIS AG Frankfurt aneignen. Schau dir ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Wenn du von realen Situationen erzählst, wird es einfacher, deine Eignung für die Position als Call-Center-Agent zu demonstrieren.
✨Übe deine Telefonkommunikation
Da der Job viel telefonische Kundenbetreuung beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Telefonkommunikationsfähigkeiten übst. Simuliere ein Gespräch mit einem Freund oder Familienmitglied, um sicherzustellen, dass du freundlich und professionell klingst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du im Interview nach den angebotenen Schulungen und Seminaren fragst. Das zeigt, dass du bereit bist, in deine Fähigkeiten zu investieren und dich kontinuierlich zu verbessern.
