Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm eingehende Anrufe entgegen und löse Kundenanfragen professionell.
- Arbeitgeber: DIS AG ist ein dynamisches Unternehmen, das Vielfalt und persönliche Entwicklung fördert.
- Mitarbeitervorteile: Genieße eine übertarifliche Vergütung, unbefristete Verträge und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten in einem unterstützenden Team und baue deine Karriere auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Teamfähigkeit und Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten Coaching für Vorstellungsgespräche und spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Möchtest Du Deine kommunikativen Fähigkeiten in einer Position nutzen, in der Du täglich den direkten Kontakt zu Kunden hast? Im Raum Kassel suchen wir Dich als Call Center Agent (m/w/d) Inbound im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. Wenn der Umgang mit Menschen Dir Spaß macht und Du deine Skills im Kundenservice einbringen und ausbauen willst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Deine Aufgaben Annahme von eingehenden Anrufen von Kunden Professionelle Beantwortung von Kundenanfragen und -problemen Unterstützung bei Produktinformationen, Auftragsverfolgung und Reklamationsmanagement Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von Kundendaten Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung und Lösungsvorschläge Zusammenarbeit mit anderen Teams, um Kundenanliegen effizient zu lösen Einhaltung von Qualitätsstandards und Servicelevelvereinbarungen Dein Profil Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten am Telefon Begeisterung für die Arbeit im Kundenservice und Kundenorientierung Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten Schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft zur Einarbeitung in verschiedene Themenbereiche PC- und MS Office-Kenntnisse Erfahrung im Call Center-Bereich ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sind erforderlich Deine Vorteile bei uns Übertarifliche Vergütung Unbefristetes Arbeitsverhältnis Urlaubs- und Weihnachtsgeld Die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum zur persönlichen Entfaltung Bei Bedarf coachen wir dich für ein erstes Vorstellungsgespräch Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf \“direkt bewerben\“ klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Sabine Gutberlet jobs.kassel-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Opernstraße 9 34117 Kassel Telefon: +49 561/789470
Call Center Agent (m/w/d) Inbound - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Inbound - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um in einem persönlichen Gespräch zu glänzen. Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon auftrittst, denn das ist entscheidend für die Position als Call Center Agent.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du bereits ein gutes Verständnis für das Angebot hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, typische Kundenanfragen und -probleme zu simulieren. Das zeigt, dass du proaktiv bist und bereit, Lösungen zu finden, was in der Kundenbetreuung sehr geschätzt wird.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du Beispiele aus früheren Erfahrungen teilst, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da die Zusammenarbeit mit anderen Teams Teil der Rolle ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) Inbound - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen starken Fokus auf Kundenkontakt hat, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine kommunikativen Fähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice hervorheben.
Individualisiere dein Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle und deine Begeisterung für den Kundenservice deutlich macht. Zeige, wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice beziehen. Sei bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu nennen, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice
Lass während des Interviews deine Leidenschaft für die Arbeit mit Menschen durchscheinen. Erkläre, warum dir der Kundenkontakt wichtig ist und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen möchtest.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit mit anderen Teams wichtig ist, solltest du Beispiele anführen, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu agieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung.