Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite telefonische Forderungen und unterstütze eine kundenorientierte Inkassoverwaltung.
- Unternehmen: Etabliertes Unternehmen in Bad Vibel mit professionellem Umfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Gesundheitsangebote und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und offener Kommunikation.
- Warum dieser Job: Übernimm Verantwortung in einem dynamischen Team und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Für ein etabliertes Kundenunternehmen am Standort Bad Vibel suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Call Center Agent TelefonInkasso (m/w/d). In dieser Position sind Sie maßgeblich für die telefonische Bearbeitung von Forderungen verantwortlich und tragen zu einer effizienten und kundenorientierten Inkassoverwaltung bei.
Aufgaben
- Entgegennahme und fachgerechte Bearbeitung eingehender Telefonate im Mahn- und Inkassobereich
- Koordination und Weiterleitung von Fällen an externe Rechtsvertretung
- Prüfung von Verzichtserklärungen und Vergleichsangeboten sowie deren Bearbeitung
- Telefonische Kommunikation mit Schuldnern und internen Ansprechpartnern im Inkassoprozess
- Sicherstellung einer termingerechten Erstellung von Mahnbescheiden und weiteren rechtlichen Dokumenten
- Selbstständige Bearbeitung von Rückfragen im Bereich Vollstreckung, Insolvenz und Zivilrecht
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Prozessverständnis
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Perspektiven
- Sicherer Arbeitsplatz mit verantwortungsvoller Tätigkeit in einem professionellen Umfeld
- Flexible Arbeitszeitmodelle und bis zu vier Tage Homeoffice zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Finanzielle Unterstützung für den öffentlichen Nahverkehr sowie attraktive Parkmöglichkeiten
- Gesundheitsfördernde Angebote wie Betriebssport und Massagen
- Kostenfreie Getränke, Nutzung der Kantine und Essenszuschüsse
- Betriebliche Altersvorsorge sowie attraktive Zusatzleistungen im Versicherungsbereich
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und offener Kommunikationskultur
Interessiert? Bringen Sie Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Engagement mit und möchten in einem professionellen Umfeld Verantwortung übernehmen? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen – bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Kontakt zu uns
Sabrina Bärmann
frankfurt-bewerbung@dis-ag.com
+49 69 668194254
Call Center Agent TelefonInkasso (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Unser Unternehmen in Bad Vilbel bietet Ihnen als Call Center Agent TelefonInkasso (m/w/d) nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein professionelles und kollegiales Umfeld, das durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit von Homeoffice geprägt ist. Wir fördern Ihre persönliche und fachliche Entwicklung durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und bieten zahlreiche Vorteile wie Gesundheitsangebote, finanzielle Unterstützung für den Nahverkehr sowie eine betriebliche Altersvorsorge, die Ihre Work-Life-Balance optimal unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent TelefonInkasso (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, ruf einfach mal an und stelle Fragen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei dem Unternehmen sind. Oft erfährt man so Insider-Infos, die dir bei deinem Bewerbungsprozess helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und über typische Fragen im Bereich Inkasso. So kannst du selbstbewusst auftreten und deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent TelefonInkasso (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir schätzen einen lockeren, aber professionellen Ton.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du der perfekte Call Center Agent für uns bist!
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen gründlich zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht immer den besten.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir dich zeitnah kennenlernen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf typische Fragen im Bereich Inkasso und Kundenbetreuung antworten würdest. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über rechtliche Aspekte auffrischen
Da die Position auch rechtliche Dokumente umfasst, solltest du dir grundlegende Kenntnisse über Mahn- und Inkassorecht aneignen. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, in diesem Bereich zu lernen und zu wachsen.
✨Präsentiere deine Soft Skills
In einem Call Center ist es wichtig, empathisch und lösungsorientiert zu sein. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und wie du Konflikte gelöst hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit und Entwicklung innerhalb des Unternehmens.
