Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe empathische Gespräche mit Unterstützer:innen gemeinnütziger Organisationen.
- Unternehmen: DIS AG, ein Unternehmen mit Fokus auf sinnstiftende Tätigkeiten.
- Vorteile: Teilzeit, Homeoffice-Möglichkeiten, Essenszuschuss und intensive Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied und baue langfristige Beziehungen auf.
- Qualifikationen: Freude am Telefonieren und idealerweise Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Du hast Spaß am Telefonieren, gehst gerne auf Menschen zu und möchtest mit Deiner Arbeit einen echten Unterschied machen? Dann bist Du hier genau richtig! Wir bei der DIS AG suchen aktuell Call Center Agents (m/w/d) in Teilzeit (30 Stunden) für unseren Kunden in Hannover bzw. Garbsen!
Im Fundraising und in der Spenderbetreuung führst Du empathische und wertschätzende Gespräche mit Unterstützer:innen gemeinnütziger Organisationen. Dabei steht nicht der klassische Vertrieb im Fokus, sondern der Aufbau von Vertrauen, die Pflege langfristiger Beziehungen und eine Kommunikation, die echten Mehrwert schafft.
Neugierig geworden? Dann bewirb Dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) im Fundraising für unseren Kunden in Hannover bzw. Garbsen!
Deine Vorteile- Teilzeit 30h
- Sinnstiftende Tätigkeit für bekannte gemeinnützige Organisationen
- Intensive Einarbeitung mit Paten
- Möglichkeit nach der Einarbeitung 2 Tage im Homeoffice zu arbeiten
- Zusatzversicherungen & Essenszuschuss
- Kontaktaufnahme mit ehemaligen Spender:innen, die ihre Unterstützung beendet haben
- Rückgewinnung von Unterstützer:innen durch persönliche und wertschätzende Gespräche
- Beantwortung von Anliegen rund um Projekte, Mitgliedschaften und Spenden
- Dokumentation von Gesprächsinhalten und Ergebnissen im CRM-System
- Aktualisierung und Pflege von Kontaktdaten
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr)
- Freude an telefonischer Kommunikation und idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder Fundraising
- Empathisches Auftreten sowie ausgeprägtes Einfühlungsvermögen und überzeugende Gesprächsführung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse an sozialen, gesellschaftlichen oder humanitären Themen
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
KontaktFür weitere Fragen zu dieser Position JN -062026-1100634, nehme gerne Kontakt mit Maxi Rentz unter +49 341 1406833 oder Maxi.Rentz@dis-ag.com auf.
Callcenter Agent (m/w/d) - Fundraising 30h - arbeit Arbeitgeber: DIS AG
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Callcenter Agents (m/w/d) in Hannover bzw. Garbsen eine sinnstiftende Tätigkeit im Fundraising bietet. Mit einer empathischen Arbeitskultur, intensiver Einarbeitung und der Möglichkeit, nach der Einarbeitung im Homeoffice zu arbeiten, fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter, sondern auch deren Engagement für gemeinnützige Organisationen. Zudem profitieren die Mitarbeiter von Zusatzversicherungen und einem Essenszuschuss, was die Arbeit hier besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Callcenter Agent (m/w/d) - Fundraising 30h - arbeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Callcenter Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei der DIS AG nachzufragen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Kundenservice oder Fundraising am besten präsentieren kannst. Das zeigt, dass du engagiert bist und wirklich helfen möchtest.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennt jemand in deinem Freundes- oder Bekanntenkreis jemanden bei der DIS AG. Eine persönliche Empfehlung kann dir einen Fuß in die Tür verschaffen und dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Callcenter Agent (m/w/d) - Fundraising 30h - arbeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Authentizität ist wichtig, also lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle brennst.
Betone deine Erfahrungen:Hast du schon mal im Kundenservice oder Fundraising gearbeitet? Dann erzähl uns davon! Wir lieben es, wenn du deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge in den Vordergrund stellst.
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, damit wir einen guten Eindruck von dir bekommen.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Mach dich mit der Organisation vertraut
Informiere dich über die gemeinnützigen Organisationen, für die du im Fundraising tätig sein wirst. Verstehe ihre Mission und Werte, damit du in deinem Gespräch authentisch und überzeugend auftreten kannst.
✨Übe empathische Kommunikation
Da der Fokus auf dem Aufbau von Vertrauen liegt, solltest du deine Fähigkeit zur empathischen Gesprächsführung trainieren. Übe, wie du aktiv zuhörst und auf die Bedürfnisse der Spender:innen eingehst, um eine wertschätzende Atmosphäre zu schaffen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich mit Menschen kommuniziert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit Unterstützer:innen zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du während des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Organisation. Frage nach den Herausforderungen im Fundraising oder wie das Team zusammenarbeitet, um langfristige Beziehungen aufzubauen.
