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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen und finde passende Lösungen.
- Arbeitgeber: DIS AG, ein führender Anbieter im Professional Recruitment mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, unbefristetes Arbeitsverhältnis und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis aktiv und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Mit über 8.000 Mitarbeitern weltweit zählen wir als DIS AG zu den größten Professional Recruitment Anbietern. Wir bringen Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen. Als Tochter der Adecco Group kombinieren wir die Stärke eines internationalen Netzwerks mit über 50 Jahren Erfahrung in lokaler Präsenz und der Liebe zum Detail. Kunden und Bewerber erhalten von unseren erfahrenen, kompetenten und kundenorientierten Beratern einen vollumfassenden und individuellen Service, der weit über die reine Besetzung von offenen Positionen hinausgeht.
Deine Vorteile:
- Du erhältst eine attraktive Vergütung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Als Customer Care Specialist profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit auf Homeoffice nach Absprache.
- Dich erwartet eine moderne Arbeitsumgebung, ein motiviertes Team und ein positives Arbeitsklima.
- Als Customer Care Specialist bekommst du eine umfassende Einarbeitung sowie persönliche Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses.
- Du hast Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Deine Aufgaben:
- Als Customer Care Specialist bist du erster Ansprechpartner für Kundenanliegen und sorgst für eine kompetente und freundliche Betreuung.
- Du bearbeitest eingehende Anfragen telefonisch, schriftlich oder per E-Mail und findest passende Lösungen.
- Als Customer Care Specialist informierst du Kunden über Produkte, Dienstleistungen und aktuelle Angebote.
- Du dokumentierst Kundengespräche sorgfältig und hältst Informationen im System stets aktuell.
- Als Customer Care Specialist arbeitest du eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Bearbeitung aller Anliegen sicherzustellen.
Dein Profil:
- Als Customer Care Specialist hast du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Kundenservice.
- Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Geduld und Einfühlungsvermögen.
- Als Customer Care Specialist arbeitest du zuverlässig, lösungsorientiert und hast Freude am täglichen Kundenkontakt.
- Du beherrschst MS Office sicher und hast idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen.
- Als Customer Care Specialist bleibst du auch in stressigen Situationen freundlich, souverän und serviceorientiert.
Customer Care Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Care Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Care Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Follow-up nach deiner Bewerbung zeigt dein Interesse und kann dir helfen, im Gedächtnis zu bleiben.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Insider-Infos, die dir einen Vorteil verschaffen können. Wir bei StudySmarter unterstützen dich gerne dabei, Kontakte zu knüpfen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung am besten präsentieren kannst. Übe typische Fragen, die dir als Customer Care Specialist gestellt werden könnten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir bei StudySmarter helfen dir, den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich zu gestalten und stehen dir bei Fragen jederzeit zur Verfügung.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Care Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende einen freundlichen und authentischen Ton in deinem Anschreiben, um zu zeigen, dass du der perfekte Customer Care Specialist für unser Team bist.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du als Customer Care Specialist viel mit Kunden kommunizierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke in den Vordergrund stellst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du Probleme gelöst hast!
Mach es übersichtlich: Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Wir lieben es, wenn alles schön aufbereitet ist!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über die DIS AG und deren Werte zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Dienstleistungen und überlege, wie du mit deinen Fähigkeiten zur Unternehmenskultur passen könntest.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung zeigen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um zu demonstrieren, dass du die Anforderungen des Customer Care Specialists erfüllst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Arbeitsweise im Team und die Erwartungen an dich zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im Kundenservice sind besonders relevant.
✨Bleib ruhig und positiv
Interviews können stressig sein, aber versuche, ruhig und positiv zu bleiben. Denke daran, dass das Unternehmen auch an dir interessiert ist. Atme tief durch, lächle und zeige deine Begeisterung für die Rolle als Customer Care Specialist.