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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und löse ihre Anliegen in der Energiebranche.
- Arbeitgeber: DIS AG, ein etablierter Partner in der Personalvermittlung mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Festanstellung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Homeoffice-Möglichkeiten.
- Andere Informationen: Strukturierte Arbeitszeiten im 2-Schicht-Modell und zentrale Lage für einfachen Arbeitsweg.
- Warum dieser Job: Gestalte positive Kundenerlebnisse in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wir bei der DIS AG suchen ab sofort motivierte Customer Service Agents (m/w/d) in Halle (Saale)! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!
Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringen Erfahrung im Bereich der Sachbearbeitung oder der Telefonie mit? Dann bewerben Sie sich jetzt als Customer Service Agent (m/w/d) in Halle (Saale)! Wir sind ab sofort auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern im Raum Halle (Saale).
Ihre Vorteile:- Sicherer Arbeitsplatz durch unbefristete Festanstellung in einem wachstumsstarken Unternehmen
- Top-Arbeitsumfeld mit modernster Ausstattung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Klar strukturierte Arbeitszeiten in einem 2-Schichtmodell
- Möglichkeit auf 2-3 Tage Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung
- Zentrale Lage mit hervorragender Verkehrsanbindung für einen entspannten Arbeitsweg
- Vollzeit 38h-Woche
- Telefonische Betreuung von Kund:innen zu Gas, Strom, erneuerbaren Energien und Smart Home
- Unterstützung bei Anmeldungen, Vertragsfragen und Rechnungen
- Beratung zu Produkten und Services der Energiebranche
- Bearbeitung von Kundenanliegen von der Anfrage bis zur Lösung
- Sicherstellen einer positiven Kundenerfahrung und serviceorientierten Kommunikation
- Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau in Wort und Schrift
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder telefonischen Kundenbetreuung
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-Modell zwischen 07:00 und 19:00 Uhr
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools wie z.B. MS Office
Customer Service Agent (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei der DIS AG anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du motiviert bist und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder vielleicht sogar bei der DIS AG. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Dienstleistungen, die die DIS AG anbietet, und über aktuelle Trends in der Energiebranche. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und direkt an die richtigen Leute gelangt. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau die richtige Person für die Stelle als Customer Service Agent (m/w/d) bist. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der Sachbearbeitung oder Telefonie hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Kunden erfolgreich betreut hast. Das zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst!
Sei strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise hast!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die DIS AG und ihre Dienstleistungen. Verstehe, was sie von ihren Customer Service Agents erwarten und welche Werte das Unternehmen vertritt. So kannst du im Interview gezielt aufzeigen, wie du zu ihrer Mission passt.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut hast oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du deine Sprachkenntnisse und dein Auftreten üben. Simuliere ein Gespräch mit einem Freund oder Familienmitglied, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu den Herausforderungen im Kundenservice sind immer gut!