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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kunden und bearbeite Anfragen sowie Beschwerden.
- Arbeitgeber: Die DIS AG verbindet dich mit Top-Unternehmen für deinen Traumjob.
- Mitarbeitervorteile: Genieße bis zu 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Bonuszahlungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium und gute MS Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem spannenden Umfeld zu wachsen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 28800 - 42000 € pro Jahr.
Arbeitserlaubnis erforderlich. Sie sind Kundenservice- Mitarbeiter (m/w/d) und suchen nach einer neuen Herausforderung? Die DIS AG kooperiert mit vielen Top-Unternehmen und hilft Ihnen, den genau passenden Job für Ihre Bedürfnisse zu finden. Dazu gibt es bei uns Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, ein überdurchschnittliches Gehalt, bis zu 30 Tage Urlaub und Bonuszahlungen, wenn Sie uns helfen, weitere Mitarbeiter zu finden.
IHRE AUFGABEN
- Ansprechpartner für alle Fragen
- Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten
- Beschwerdemanagement
- Beratung und Betreuung von Kunden
- Abschließen von Verträgen
IHR PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder ähnliche Qualifikation
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Selbstständige, strukturierte, service- und kundenorientierte Arbeitsweise
DAS KLINGT INTERESSANT? Dann sollten wir uns unbe
Customer Service Agent (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Agent (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die häufigsten Kundenanfragen und -beschwerden in der Branche. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, dass du die Herausforderungen verstehst, die auf dich zukommen könnten, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder Lösungen für Probleme gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du während des Gesprächs aktiv zuhörst und gezielte Fragen stellst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und deine Fähigkeit, effektiv mit Kunden zu kommunizieren.
✨Tip Nummer 4
Finde heraus, welche Werte und Ziele das Unternehmen hat. Wenn du diese Informationen in deinem Gespräch einbringst und zeigst, wie du zur Erreichung dieser Ziele beitragen kannst, wird das deine Chancen erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Agent (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Kundenservice-Mitarbeiter interessierst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie deine Fähigkeiten dazu passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Positionen. Nenne konkrete Beispiele, wie du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast.
Zeige deine Sprachkenntnisse: Da verhandlungssichere Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du dies in deinem Lebenslauf deutlich hervorheben. Wenn du zusätzliche Sprachkenntnisse hast, erwähne diese ebenfalls, da sie einen zusätzlichen Vorteil darstellen können.
Prüfe deine Unterlagen auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung einreichst, stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vorhanden sind. Dazu gehören dein Lebenslauf, ein individuelles Anschreiben und eventuell weitere Nachweise deiner Qualifikationen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Problemlösung geben?'. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die DIS AG und deren Partnerunternehmen. Zeige im Interview, dass du weißt, was sie tun und welche Werte sie vertreten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Erwartungen an die Rolle oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Position interessiert bist.
