Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und berate sie kompetent.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Raum Frankfurt mit tollen Karrieremöglichkeiten.
- Vorteile: Tarifvertragliche Bezahlung, mobiles Arbeiten und Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Gewinnspiele über die Mitarbeiter-App.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf Kunden, ihre Anliegen zu lösen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung und zeichnen sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus? Dann sind wir auf der Suche nach Ihnen!
Für unseren Kunden im Großraum Frankfurt, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Die Position ist in Direktvermittlung zu besetzen. Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf!
Perspektiven- Tarifvertragliche Bezahlung und Jahressonderzahlungen
- Jobticket oder Fahrgeld
- Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
- Mitarbeitervergünstigungen und Corporate Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
- Firmeninterne Mitarbeiter-App mit regelmäßigen Gewinnspielen und praktischem Self-Service Bereich
- Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
- Sie sind verantwortlich für die Beantwortung der schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen.
- Des Weiteren sind Sie für die Beratung und Betreuung von Kunden zuständig.
- Sie übernehmen Aufgaben im Reklamationsmanagement.
- Darüber hinaus fällt die Pflege der Kundenstammdaten in Ihren Aufgabenbereich.
- Last but not least übernehmen Sie allgemeine administrative Tätigkeiten.
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise Berufserfahrung im Customer Service.
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und idealerweise mit SAP.
- Kommunikationsstärke, eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Engagement runden Ihr Profil ab.
Customer Service Agent (w/m) Arbeitgeber: DIS AG
Unser Unternehmen bietet Ihnen eine hervorragende Arbeitsumgebung im Großraum Frankfurt, die durch tarifvertragliche Bezahlung, attraktive Mitarbeitervergünstigungen und die Möglichkeit von mobilem Arbeiten geprägt ist. Wir fördern aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe. Mit einer starken Teamkultur und regelmäßigen Gewinnspielen über unsere firmeninterne App schaffen wir ein motivierendes Arbeitsklima, das Engagement und Serviceorientierung wertschätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Agent (w/m) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Agent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, die noch nicht ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Customer Service am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, dich einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Agent (w/m) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf aufpeppen:Stell sicher, dass dein Lebenslauf aktuell und übersichtlich ist. Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor und zeige, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Wir lieben es, wenn du deine Erfolge quantifizieren kannst!
Anschreiben personalisieren:Vermeide Standardanschreiben! Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf uns zuzuschneiden. Zeige, warum du genau zu StudySmarter passt und was dich an der Position reizt. Das macht einen großen Unterschied!
Sprache und Stil:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und professionell ist. Verwende eine freundliche, aber formelle Sprache, die zu unserem Jobangebot passt. Wir schätzen gute Kommunikation – das fängt schon bei deiner Bewerbung an!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns landet und wir dich zügig kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da die Position viel Kommunikation erfordert, übe deine Gesprächsführung. Simuliere ein Telefonat oder ein Kundengespräch mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit der Firma auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Position.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
