Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und schriftlich in einem modernen Bankenumfeld.
- Unternehmen: Etablierte Privatbank mit einem motivierten Team und professionellem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: 39h Woche, Gleitzeit, hybrides Arbeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten zur Weiterbildung und ein tolles Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Finanzsektor und entwickle deine Servicekompetenz weiter.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Finanzbereich und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Sie möchten in das Umfeld der Privatbanken einsteigen und Ihre Servicekompetenz in einem modernen Bankenumfeld einbringen? Für unseren Kunden, ein etabliertes Institut im privatbankennahen Umfeld, suchen wir engagierte Persönlichkeiten für die telefonische Kundenbetreuung. Im Mittelpunkt stehen die serviceorientierte Betreuung von Privatkundinnen und Privatkunden sowie die Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern. Freuen Sie sich auf ein motiviertes Team, ein professionelles Arbeitsumfeld und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten.
Perspektiven:
- 39h Woche mit Gleitzeitmodell und Möglichkeit zur hybriden Arbeit
- Vergütungspaket auf Basis des Bankentarifs
- Betriebliche Altersversorgung, Deutschlandticket, Wellpass, freiwillige Englischkurse und Schulungen
- 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und Kooperationspartnern
- Bearbeitung von Kundenanfragen serviceorientiert und professionell
- Bearbeitung und Klärung von telefonischen Beschwerdefällen
- Freude an Kommunikation und serviceorientierter Kundenbetreuung
Profil:
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Finanzumfeld
- Kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im Customer Service
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
- Teamorientiert und kommunikationsstark im operativen Tagesgeschäft
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Customer Service im Bankenumfeld (Quereinstieg) m/w/d Arbeitgeber: DIS AG
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und modernen Bankenumfeld zu arbeiten, das Wert auf eine serviceorientierte Unternehmenskultur legt. Mit einem attraktiven Vergütungspaket, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entfaltung. Genießen Sie 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12., während Sie Teil eines motivierten Teams werden, das sich für exzellenten Kundenservice einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service im Bankenumfeld (Quereinstieg) m/w/d erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt beim Unternehmen nachzufragen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Team. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service im Bankenumfeld (Quereinstieg) m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Betone deine Servicekompetenz:Da es um Kundenbetreuung geht, solltest du deine Erfahrungen im Servicebereich hervorheben. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden geholfen hast oder wie du mit Herausforderungen umgegangen bist. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung mitbringst!
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Informiere dich über die Bank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über das Institut und seine Dienstleistungen aneignen. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Entwicklungen in der Branche und verstehe, was die Bank von anderen unterscheidet. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Servicekompetenz unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet oder Beschwerden gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu präsentieren.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die telefonische Kundenbetreuung im Mittelpunkt steht, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Du könntest auch mit Freunden oder Familie Rollenspiele machen, um dich auf typische Gesprächssituationen vorzubereiten.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an langfristigen Perspektiven, indem du nach den Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens fragst. Das zeigt, dass du nicht nur an dem Job interessiert bist, sondern auch an deiner eigenen Karriere und wie du zum Wachstum des Unternehmens beitragen kannst.
