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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Kundenservice-Abteilung und unterstütze Vertriebsprojekte.
- Arbeitgeber: Arbeite für einen namhaften Kunden mit spannenden Perspektiven.
- Mitarbeitervorteile: Erlebe eine dynamische Arbeitsumgebung mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und ein Interesse an Vertrieb haben.
- Andere Informationen: Die Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei einem unserer namhaften Kunden bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Aufgaben:
- (Standortübergreifende) Mitwirkung an vertriebsspezifischen Projekten
- Unterstützung bei Vertriebsprojekten wie Schulungen, Messen, usw.
- Leitung der lokalen Kundenservice-Abteilung mit Unterstützung der Verkaufsleiter und des Sales Manager CE
- Verantwortlich für die Auftragsverfolgung, vom Eingang bis zur Bestätigung
- Ansprechpartner für die Kunden in Bezug auf Bestellungen, Lieferungen, Retouren und optimale Abnahmemengen
- Ansprechpartner für eingehende Reklamationen und deren Bearbeitung in Zusammenarbeit mit der QM
- Administrative Vor- und Nachbereitung zur Unterstützung der Verkaufsverhandlungen
#J-18808-Ljbffr
Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Vertriebsprojekte, an denen du mitwirken wirst. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Branche und die Herausforderungen im Kundenservice hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du erfolgreich Reklamationen bearbeitet oder Kundenanfragen gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit Verkaufsleitern und dem Sales Manager. Betone, wie wichtig dir eine gute Kommunikation im Team ist.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit dem Angebot auskennst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, aktuelle Projekte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle im Kundenservice zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Fähigkeiten im Umgang mit Reklamationen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der Auftragsverfolgung und deine Kommunikationsfähigkeiten ein.
Sorgfältige Überprüfung: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Verstehe die Kundenservice-Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben des Kundenservices vertraut, insbesondere mit der Auftragsverfolgung und der Bearbeitung von Reklamationen. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung eines exzellenten Kundenservices verstehst und bereit bist, diese Verantwortung zu übernehmen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu verdeutlichen und zeigen, dass du für die Rolle geeignet bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die die Kundenservice-Abteilung derzeit hat, oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird.
✨Teamarbeit betonen
Da die Rolle auch die Zusammenarbeit mit Verkaufsleitern und dem Sales Manager umfasst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
