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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Eigenständige Kundenbetreuung und Bearbeitung von Reklamationen.
- Arbeitgeber: Arbeiten für einen namhaften Kunden mit spannenden Perspektiven.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Perfekt für kommunikative Talente, die gerne im Team arbeiten und Kunden helfen.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Die Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Bei einem unserer namhaften Kunden bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Aufgaben:
- Eigenständige Kundenbetreuung in enger Abstimmung mit dem zuständigen Vertriebsaußendienst
- Verantwortlich für die regelmäßige Erstellung von Berichten und Statistiken
- Durchführung der telefonischen Kundenbetreuung
- Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen
- Verwaltung der Kundenstammdaten
- Abwicklung der Auftragssachbearbeitung
#J-18808-Ljbffr
Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, bei dem du dich bewirbst. Ein tiefes Verständnis der Angebote hilft dir, im Gespräch mit den Kunden kompetent zu wirken.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Da die telefonische Kundenbetreuung ein zentraler Bestandteil der Stelle ist, solltest du sicherstellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Reklamationen bearbeitet oder Kundenanfragen gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst. Betone in Gesprächen, wie wichtig dir die enge Abstimmung mit Kollegen ist, um die besten Ergebnisse für die Kunden zu erzielen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Kundenbetreuung relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Fähigkeit zur eigenständigen Problemlösung ein.
Sorgfältige Überprüfung: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kundenbetreuung eine zentrale Rolle in dieser Position spielt, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir im Voraus, welche häufigen Fragen oder Probleme von Kunden auftreten könnten. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit mit solchen Situationen umgegangen bist oder wie du sie lösen würdest.
✨Kenntnis der Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, bei dem du dich bewirbst. Zeige im Interview, dass du ein gutes Verständnis für das Angebot hast und wie du den Kunden dabei helfen kannst, die besten Lösungen zu finden.
✨Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor
In der Kundenbetreuung ist es wichtig, schnell und effektiv auf Reklamationen und Probleme zu reagieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast, und erkläre, wie du dabei vorgegangen bist.
