Auf einen Blick
- Aufgaben: Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenaufträgen und Beschwerdemanagement.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen im Bankenwesen mit Fokus auf Kundenkommunikation.
- Vorteile: Unbefristeter Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und gute Verkehrsanbindung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenkommunikation in einem dynamischen Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder kaufmännische Ausbildung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für unseren Mandanten im Bankenwesen, ein Unternehmen mit besonders moderner Kundenkommunikation, Kundenorientierung und einem hohen Qualitätsanspruch in Frankfurt am Main, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Customer Services (w/m/d).
Gehen Sie mit uns den kommenden Schritt! Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main, besetzen alle Positionen gezielt im Banken- und Versicherungssektor. In einem unverbindlichen Interview definieren wir mit Ihnen gemeinsam Ihre Vorstellungen, Konditionen und Wünsche und stellen Ihnen im Anschluss perfekt zu Ihnen passende Stellen vor. Wir freuen uns auf Sie!
Perspektiven- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten mit anteiliger Homeoffice Regelung
- Altersvorsorge
- Gute Verkehrsanbindung
- Zahlreiche Mitarbeiterrabatte
- Regelmäßige Team-Events
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Auskunftserteilung
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Dokumentation
- Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder kaufmännische Ausbildung
- Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und eine ausgeprägte Selbstorganisation
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Customer Service (m/w/d) im Bankensektor - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) Arbeitgeber: DIS AG
Unser Unternehmen im Bankenwesen bietet Ihnen nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten. Mit einer modernen Unternehmenskultur, die auf Kundenorientierung und Qualität setzt, fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch regelmäßige Team-Events und zahlreiche Mitarbeiterrabatte. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams in Frankfurt am Main, wo Ihre Ideen geschätzt werden und Sie aktiv zur Verbesserung der Kundenkommunikation beitragen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service (m/w/d) im Bankensektor - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wir helfen dir, die besten Stellen im Bankenwesen zu finden. Bewirb dich direkt über unsere Website, um den Prozess zu beschleunigen.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke! In der Kundenbetreuung ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service (m/w/d) im Bankensektor - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeige deine Motivation!:Erkläre uns, warum du gerade in der Kundenbetreuung im Bankensektor arbeiten möchtest. Deine Begeisterung für den Job kann den Unterschied machen und uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen im Bankenwesen zu erfahren. Schau dir ihre Werte, ihre Kundenkommunikation und ihren Ansatz zur Kundenorientierung an. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und dein Verhandlungsgeschick unter Beweis stellen. Wenn du im Interview nach Situationen gefragt wirst, in denen du mit Kunden gearbeitet hast, kannst du so direkt darauf eingehen und deine Fähigkeiten demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, herauszufinden, ob das Unternehmen und die Position wirklich zu dir passen. Frag nach den Herausforderungen im Customer Service oder wie das Team zusammenarbeitet – das kommt immer gut an.
✨Präsentiere dich selbstbewusst
Selbstbewusstsein ist der Schlüssel! Übe deine Antworten auf häufige Interviewfragen und achte darauf, klar und deutlich zu sprechen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen. Ein positives Auftreten hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
