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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und berate sie kompetent.
- Arbeitgeber: Renommiertes Unternehmen im Herzen von Frankfurt am Main.
- Mitarbeitervorteile: Home-Office Option, Jobticket, Dienstrad und betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Attraktive Karrieremöglichkeiten und Mitarbeitervergünstigungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung in einem dynamischen Umfeld und entwickle deine Karriere.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung in einem renommierten Unternehmen im Herzen von Frankfurt am Main? Die DIS AG Frankfurt, ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen, sucht für einen unserer Kunden einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service. Die Position ist ab sofort im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Ihrem aktuellen Lebenslauf!
Perspektiven
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld
- Attraktive Karrieremöglichkeiten
- Home-Office Option
- Jobticket und Dienstrad auch zur privaten Nutzung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeitervergünstigungen
Aufgaben
- Sie sind verantwortlich für die Beantwortung der schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
- Des Weiteren sind Sie für die Beratung und Betreuung von Kunden zuständig
- Sie übernehmen Aufgaben im Reklamationsmanagement
- Darüber hinaus fällt die Pflege der Kundenstammdaten in Ihren Aufgabenbereich
- Sie übernehmen auch die allgemeinen administrativen Tätigkeiten
Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder können eine vergleichbare Qualifikation nachweisen
- Sie zeichnet eine gute Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit aus
- Fließende Englischkenntnisse und Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Sie beherrschen einen sicheren Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Mitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine E-Mail kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten im Customer Service dazu passen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, dich einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst und keine wichtigen Schritte verpasst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf aufpeppen: Stell sicher, dass dein Lebenslauf aktuell und übersichtlich ist. Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor und zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast. Wir lieben es, wenn du deine Erfolge quantifizieren kannst!
Anschreiben personalisieren: Vermeide Standardanschreiben! Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle zuzuschneiden. Zeige uns, warum du perfekt zu unserem Team passt und was dich an der Position reizt. Das macht einen großen Unterschied!
Sprache und Stil: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und professionell ist. Verwende eine freundliche, aber formelle Sprache. Wir suchen nach jemandem, der gut kommunizieren kann – das zeigt sich auch in deiner schriftlichen Bewerbung!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über die DIS AG und deren Kunden zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe ihre Werte. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben im Customer Service zu erläutern, wie z.B. den Umgang mit Reklamationen oder die Betreuung von Kunden.
✨Übe deine Englischkenntnisse
Da fließende Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du dich auch in dieser Sprache wohlfühlst. Übe typische Fragen und Antworten auf Englisch, um im Interview selbstbewusst auftreten zu können.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.