Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: DIS AG, starkes Netzwerk in der Region Göppingen.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung und abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenkontakt.
- Warum dieser Job: Gestalte deinen Berufsweg in einem dynamischen Team mit vielfältigen Perspektiven.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir, die DIS AG, suchen für einen Kunden im Großraum Göppingen engagierte Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), die mit Kommunikationsstärke und Serviceorientierung eine professionelle Kundenbetreuung sicherstellen.
Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenservice und in der Auftrags- und Kundenbetreuung.
Ihre Aufgaben
- Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen
- Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
- Pflege von Kundenstammdaten im System
- Abstimmung mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Einkauf
- Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen
- Unterstützung im Tagesgeschäft des Vertriebsinnendienstes
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Büro von Vorteil
- Kommunikationsstärke und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen wünschenswert
- Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
Vorteile
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive
- Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Moderne Arbeitsumgebung und angenehmes Team
- Abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenkontakt
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt zu uns Stuttgart OM2 DNU stuttgart-office1@dis-ag.com +4971122249
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Auftragsmanagement Arbeitgeber: DIS AG
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber im Großraum Göppingen, der Ihnen als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine attraktive Vergütung bietet, sondern auch eine moderne Arbeitsumgebung und ein angenehmes Team. Mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld fördern wir Ihre Karriere im kaufmännischen Bereich und ermöglichen Ihnen, Teil eines starken Netzwerks zu werden, das Ihnen spannende Perspektiven eröffnet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Auftragsmanagement erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DIS AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Auftragsmanagement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DIS AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DIS AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
