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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung französischsprachiger Kunden per Telefon, E-Mail und Chat.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in Frankfurt am Main mit hybrider Arbeitsweise.
- Mitarbeitervorteile: Home-Office, moderne Ausstattung, tarifvertragliche Bezahlung und betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit Unterstützung bei Weiterbildungsmaßnahmen.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Karriere in einem spannenden Umfeld mit viel Flexibilität und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und fließende Deutsch- und Französischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Sind Sie bereit, Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Für unseren Kunden in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Französischkenntnissen. Freuen Sie sich auf spannende Aufgaben in einem dynamischen Umfeld, das Ihre Talente fordert und fördert. Die Position wird im Rahmen einer Direktvermittlung besetzt.
Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf!
- Perspektiven Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten.
- Moderne Arbeitsausstattung: Sie erhalten eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können.
- Tarifvertragliche Bezahlung: unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung.
- Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein.
- Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen.
Aufgaben:
- Betreuung und Beratung französischsprachiger Kunden per Telefon, E-Mail und Chat.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen in deutscher und französischer Sprache.
- Erstellung und Pflege von Kundendaten im CRM-System.
- Koordination mit internen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Logistik) zur Lösung von Kundenanliegen.
- Unterstützung bei der Übersetzung von Dokumenten und Kommunikation zwischen deutsch- und französischsprachigen Partnern.
Profil:
- Allgemeine kaufmännische Ausbildung.
- Fundierte Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen.
- Sehr gutes Auffassungsvermögen und hohe Leistungsbereitschaft.
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Aufgeschlossenheit gegenüber Neuerungen, gepaart mit einer hohen Vertriebsaffinität.
- Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, sich immer wieder auf neue Menschen und Situationen einstellen zu können.
- Teamfähigkeit.
- Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse.
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Franzsischkenntnissen - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Franzsischkenntnissen - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Follow-up nach deiner Bewerbung zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Insider-Infos, die dir helfen können, den Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Französischkenntnisse konkret in der Position eingesetzt werden können. Zeige, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, dich einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Franzsischkenntnissen - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stell sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle zugeschnitten ist. Hebe deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die besonders relevant für die Kundenbetreuung sind, und vergiss nicht, deine Französischkenntnisse zu betonen!
Anschreiben nicht vergessen: Ein gutes Anschreiben kann den Unterschied machen! Erkläre, warum du perfekt für die Position als Customer Service Mitarbeiter geeignet bist und zeige deine Begeisterung für die Arbeit in einem dynamischen Umfeld.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Tippfehler oder grammatikalische Fehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass auch gerne jemanden anderen drüber schauen!
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Customer Service Mitarbeiter mit Französischkenntnissen arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Sprachfähigkeiten im Interview zeigst. Bereite dich darauf vor, einige Fragen auf Französisch zu beantworten oder sogar ein kurzes Rollenspiel durchzuführen, um deine Kommunikationsfähigkeit zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du verstehst, was sie tun und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich mit Kundenanfragen oder Reklamationen umgegangen bist. Das gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder Teamdynamik sind immer gut!