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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden professionell per E-Mail, Telefon oder Chat und optimiere interne Abläufe.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Raum Stuttgart-Vaihingen mit Gestaltungsspielraum.
- Mitarbeitervorteile: Eigenverantwortliches Arbeiten, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Einblicke in Prozessoptimierung.
- Andere Informationen: Kommunikationsstark und serviceorientiert? Dann bewirb dich jetzt!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Für ein dynamisches Unternehmen im Raum Stuttgart-Vaihingen suchen wir einen motivierten Customer Service Specialist (m/w/d), der unsere Kunden professionell betreut und interne Abläufe effizient unterstützt.
Ihre Perspektiven:
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
- Weiterentwicklung in Customer Service, Key Account oder Teamleitung
- Einblicke in Prozessoptimierung und Kundenmanagement
Ihre Aufgaben:
- Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden per E-Mail, Telefon oder Chat
- Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Anfragen
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im CRM-System
- Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen
- Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und weiteren internen Abteilungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Erfahrung im Kundenservice oder Backoffice
- Sicherer Umgang mit MS Office; CRM-Kenntnisse von Vorteil
- Kommunikationsstark, serviceorientiert und strukturiert
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Customer Service Specialist / Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Specialist / Kundenbetreuer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinem Profil passen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist / Kundenbetreuer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen in der Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben als Kundenbetreuer passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe, was sie von anderen unterscheidet. So kannst du im Interview gezielt auf deren Philosophie eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich betreut hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den nächsten Schritten im Prozess sind immer gut.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten zeigst. Übe, klar und strukturiert zu sprechen, und achte darauf, freundlich und professionell zu wirken, egal ob am Telefon oder im persönlichen Gespräch.