Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Schadensfälle in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Modernes Versicherungsunternehmen mit stabiler Marktposition und kundenorientierter Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, mobiles Arbeiten und attraktive Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem respektvollen und teamorientierten Arbeitsumfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes 1. Staatsexamen und starke Kundenorientierung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Sie möchten in einem modernen Versicherungsunternehmen durchstarten, das seit vielen Jahren für zuverlässige Rechtsschutzlösungen, kurze Entscheidungswege und eine ausgeprägte Kundenorientierung steht? Unser Kunde aus dem Raum Wiesbaden überzeugt mit einer stabilen Marktposition, einem wertschätzenden Arbeitsumfeld sowie gelebter Servicequalität sowohl gegenüber Mitarbeitenden als auch Kund:innen.
Für den Standort Wiesbaden suchen wir Sie als Customer Service Specialist (m/w/d) in der Leistungsabteilung, um das Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und Schadensfällen tatkräftig zu unterstützen.
Perspektiven- Ein respektvolles und teamorientiertes Arbeitsumfeld
- Eine systematische und umfassende Einarbeitung in ein anspruchsvolles Aufgabengebiet
- Eine Wochenarbeitszeit von 38 Stunden mit flexibler Gestaltung der Arbeitszeiten (Montag bis Freitag)
- Keine Einsätze an Wochenenden oder Feiertagen
- Möglichkeit zum regelmäßigen mobilen Arbeiten
- 30 Urlaubstage jährlich sowie zusätzliche freie Tage am 24. und 31. Dezember
- Vergütung nach Tarif mit zusätzlichen Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vielfältige Zusatzangebote und attraktive Vorteile für Mitarbeitende
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon sowie in schriftlicher Form
- Abwicklung der damit verbundenen weiterführenden Schritte
- Erfassung und Aufnahme neuer Schadensfälle
- Betreuung von Schadensfällen inklusive aktiver Koordination und Steuerung
- Durchführung der weiterführenden Bearbeitung (z. B. Zahlungsabwicklung, Schriftverkehr usw.)
- Klärung von Rückfragen und Anliegen seitens unserer Dienstleistungspartner
- Mitwirkung bei weiteren im Tagesgeschäft anfallenden Aufgaben
- Fundierte rechtliche Kenntnisse sowie die Fähigkeit und Motivation, sich schnell in neue Themenfelder und Rechtsgebiete einzuarbeiten
- Abgeschlossenes 1. Staatsexamen
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur strukturierten Bewertung von Sachverhalten mit Fokus auf praktikable Lösungen
- Hohe Überzeugungskraft, gepaart mit sicherem und professionellem Auftreten
- Rasche Auffassungsgabe sowie eine strukturierte, eigenständige und zielorientierte Arbeitsweise
- Starke Kundenorientierung und ein gutes Verständnis für die Bedürfnisse und Erwartungen der Kund:innen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
Customer Service Specialist Rechtsschutz, erstes Staatsexamen (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Unser Kunde in Wiesbaden bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem modernen und stabilen Versicherungsunternehmen zu arbeiten, das Wert auf ein respektvolles und teamorientiertes Arbeitsumfeld legt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf mobiles Arbeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie 30 Urlaubstagen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, fördert das Unternehmen nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Specialist Rechtsschutz, erstes Staatsexamen (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder vielleicht sogar bei dem Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Oft können persönliche Empfehlungen Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine rechtlichen Kenntnisse und deine Kundenorientierung am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung schnell und unkompliziert einzureichen und zeigt, dass du den ersten Schritt in Richtung deiner neuen Karriere selbst in die Hand nimmst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist Rechtsschutz, erstes Staatsexamen (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Customer Service Specialist passen. Das zeigt, dass du dich mit der Stelle auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Recherchiere das Unternehmen
Informiere dich über das Versicherungsunternehmen und seine Werte. Verstehe, was es von anderen unterscheidet und wie es sich in der Branche positioniert. So kannst du im Interview gezielt auf die Unternehmensphilosophie eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere zu deinen rechtlichen Kenntnissen und deiner Kundenorientierung. Übe, wie du deine analytischen Fähigkeiten und dein professionelles Auftreten am besten präsentieren kannst, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Stelle eigene Fragen
Zeige Interesse, indem du Fragen zur Unternehmenskultur, den Einarbeitungsprozessen oder den Herausforderungen im Kundenservice stellst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und dir Gedanken über deine zukünftige Rolle machst.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein angemessenes Outfit und eine positive Körpersprache. Dein Auftreten sollte Selbstbewusstsein und Professionalität ausstrahlen, um die Überzeugungskraft zu unterstreichen, die für die Position wichtig ist.
