Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Kundenserviceteam und entwickle es weiter.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen im Bereich Cash Management in Düsseldorf.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Gleitzeitarbeitsmodell und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und spannende Karriereperspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und unterstütze dein Team in einem modernen Arbeitsumfeld.
- Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung im Customer Service und Führungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in Düsseldorf! Sie bringen bereits mehrjährige Erfahrung im Customer Service mit und konnten idealerweise bereits erste Führungserfahrung sammeln? Sie arbeiten serviceorientiert, behalten auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick und haben Freude daran, Ihr Team zu unterstützen und weiterzuentwickeln?
Für ein renommiertes Unternehmen im Bereich Cash Management in Düsseldorf suchen wir ab sofort Unterstützung in der Steuerung und Weiterentwicklung des Kundenservice-Teams.
- Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Bonusmöglichkeiten
- ~30 Tage Urlaub und Gleitzeitarbeitsmodell
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Team- und Mitarbeiterevents, wie z.B. der beliebte Sektdonnerstag
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem kollegialen und motivierten Team
Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Customer-Service-Teams zwischen 4-15 Mitarbeitern (m/w/d)
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder in einem serviceorientierten Umfeld
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Customer Support Manager:in (Kundenservice) Arbeitgeber: DIS AG
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Düsseldorf ein modernes Arbeitsumfeld und eine kollegiale Atmosphäre bietet. Mit attraktiven Vergütungen, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Regelmäßige Team-Events und eine offene Unternehmenskultur machen die DIS AG zu einem idealen Ort für alle, die im Kundenservice tätig sind und ihre Karriere vorantreiben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Support Manager:in (Kundenservice) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit anderen Fachleuten in Kontakt zu treten. Teile deine Erfahrungen im Kundenservice und zeige, dass du bereit bist, dein Team zu unterstützen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen im Kundenservice durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Führungsqualitäten und deinen serviceorientierten Ansatz zeigen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für das Unternehmen! Informiere dich über die DIS AG und deren Werte. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du wirklich an der Position interessiert bist, hebt das deine Chancen erheblich.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du proaktiv bist und dich für die Stelle interessierst. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt von uns wahrgenommen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Manager:in (Kundenservice) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass dein Anschreiben an:Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle zuzuschneiden. Zeige, dass du die Anforderungen des Customer Support Managers verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Hebe deine Erfolge hervor:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfolgen im Kundenservice! Konkrete Beispiele und Zahlen machen einen viel besseren Eindruck als allgemeine Aussagen. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst und dein Team unterstützt hast.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich direkt über unsere Website. So bist du auch gleich im richtigen System und wir können dich besser im Auswahlprozess berücksichtigen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deiner Führungskompetenz gestellt werden könnten. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Rolle eine Führungsposition im Kundenservice ist, solltest du konkrete Beispiele parat haben, wie du dein Team unterstützt und weiterentwickelt hast. Erzähle von Situationen, in denen du Konflikte gelöst oder die Motivation deines Teams gesteigert hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die DIS AG und deren Werte, insbesondere im Bereich Cash Management. Zeige während des Interviews, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese in deinem zukünftigen Team umzusetzen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu den Weiterentwicklungsmöglichkeiten sind besonders relevant.
