Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Unser Mandant ist ein spezialisierter Finanzdienstleister mit Fokus auf Versicherungs- und Vorsorgelösungen , der innovative Produkte für Partner aus der Finanzdienstleistungsbranche entwickelt. Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir einen Senior Spezialist Kundenservice und Schadensbearbeitung (m/w/d) für den Standort Düsseldorf in Vollzeit. Gestalten Sie Ihren nächsten Karriereschritt und bewerben Sie sich jetzt! Ihre Aufgaben Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen sowie Reklamationen Sicherstellung der Einhaltung definierter Service-Level und Qualitätsstandards im Kundenservice Funktion als zentrale Ansprechperson für Kooperationspartner in allen kundenbezogenen Anliegen Kontinuierliche Analyse und Optimierung von Prozessen im Kundenservice und Reklamationsmanagement Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender sowie Übernahme einer Mentorenrolle Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung von Serviceprozessen Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann/-frau, Versicherungsfachmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice und/oder in der Schadensbearbeitung in der Versicherungsbranche Sicherer Umgang mit MS Office sowie gängigen CRM-Systemen Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Ihre Vorteile Flexible Arbeitszeiten sowie Homeoffice-Möglichkeit im Hybridmodell 30 Tage Urlaub und keine Wochenenddienste Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Strukturierte Einarbeitung sowie Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen Interessiert? Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Jonas Lange Bewerbung-DuesseldorfFS@dis-ag.com +49 211 17929802
Senior Spezialist Kundenservice und Schadenmanagement (m/w/d) in Düsseldorf Arbeitgeber: DIS AG
Die DIS AG bietet als Teil der Adecco Group nicht nur einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem der umsatzstärksten Personaldienstleister Deutschlands, sondern auch ein attraktives Gehaltspaket mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Remote Working. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch flache Hierarchien, eine wertschätzende Atmosphäre und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten aus, die dir helfen, gemeinsam mit uns zu wachsen und deine Karriere voranzutreiben.
