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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support und schnelle Lösung von IT-Anfragen für Benutzer.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen mit langfristig gesichertem Arbeitsplatz und offener Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Weiterbildung und Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Spannender Arbeitsalltag mit vielfältigen Aufgaben in der Textilbranche.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Zukunft in einem motivierten Team und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und sicherer Umgang mit Microsoft-Systemen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Sind Sie bereit, den nächsten Schritt in Ihrer Karriere zu gehen? Die DIS AG präsentiert Ihnen eine aufregende Chance als Fachinformatiker im Helpdesk! Unser Kunde in Wiesbaden sucht nach einer engagierten und erfahrenen IT-Fachkraft, die das Team verstärkt und gemeinsam mit dem Unternehmen in eine erfolgreiche Zukunft geht. In der Rolle als Fachinformatiker im Helpdesk übernehmen Sie die Verantwortung für die Implementierung, Wartung und Betreuung der IT-Systeme. Ihre Stärke liegt in der schnellen Identifikation und Lösung komplexer technischer Herausforderungen. Mit Ihrem Know-how und Ihrer Leidenschaft helfen Sie dabei, die IT-Infrastruktur kontinuierlich weiterzuentwickeln. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!
Perspektiven
- Als Mitarbeiter eines Familienunternehmens genießt man einen langfristig gesicherten Arbeitsplatz
- Intensive Einarbeitung und vielfältige Karrierechancen
- Dank flexibler Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells lässt sich Beruf und Familie gut miteinander vereinbaren
- Zusatzleistungen, darunter einen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Zugang zu Mitarbeiterrabatten und einem breiten Angebot an Vergünstigungen
- Umfangreiche Weiterbildungsangebote mit vielen internen Schulungen
- Spannender Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche
- Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien
- Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
- Sie können das Job Rad, inklusive Arbeitgeberzuschuss nutzen
Aufgaben
- Übernahme des technischen Supports und schnelle sowie gewissenhafte Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen
- Sie stehen den Usern per Telefon, Remote-Software oder Ticketsystem zur Seite
- Prüfung und Beseitigung von Störungen und Fehlern sowohl für Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch für Anwendungen (Office 365, Open Touch Conversation)
- Sie kümmern sich um die Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren Systemen
- Aufbereiten komplexer Anfragen und Weiterleitung an nachgelagerte Fachabteilungen
- Erfassung und Pflege von Lösungen in einer Wissensdatenbank sowie bei Bedarf enge Abstimmung mit externen Partnern
Profil
- Sie haben Ihr IT-Handwerk von Grund auf gelernt, z.B. als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung
- Versierte Berufserfahrung im IT-Support und Routine im Arbeiten mit einem Ticketsystem (bevorzugt mit ServiceNow)
- Sicherer Umgang mit Microsoft Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern
- Sehr gute Kenntnisse in iOS, Windows 10/11, Office 365 und Grundkenntnisse in SAP
- Guter mündlicher sowie schriftlicher Ausdruck in der deutschen und englischen Sprache
- Freundliche, hilfsbereite Art, Teamplayerqualitäten und Organisationstalent
Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) in der Textilbranche - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) in der Textilbranche - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachinformatiker im Helpdesk interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Textilbranche oder im IT-Support arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Herausforderungen im Helpdesk. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast. So kannst du im Gespräch glänzen!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Mach den ersten Schritt in deine neue Karriere als Fachinformatiker im Helpdesk!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) in der Textilbranche - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!: Schau dir die Anforderungen in der Jobbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Helpdesk passen. Das zeigt, dass du dich mit der Stelle auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in den relevanten IT-Systemen wie Microsoft Active Directory, Exchange und Office 365 auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Technologien zu beantworten und zeige, dass du die Herausforderungen im Helpdesk verstehst.
✨Beispiele für Problemlösungen parat haben
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt nicht nur dein Fachwissen, sondern auch deine Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und schnell Lösungen zu finden.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklären kannst, sowohl mündlich als auch schriftlich. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur vorbereiten
Informiere dich über die Unternehmenskultur des Unternehmens und bereite Fragen vor, die dein Interesse an einem langfristigen Engagement zeigen. Fragen zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder Teamdynamik können dir helfen, einen guten Eindruck zu hinterlassen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.