Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für technische Anfragen und löse Probleme unserer Kunden.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Raum Frankfurt mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, flexible Arbeitszeiten und bis zu 50% Homeoffice.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung in einem modernen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das erstklassigen IT-Support bietet und echte Herausforderungen meistert.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Quereinsteiger, Kenntnisse in RedHat Linux und Systemadministration.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Eine aufregende Gelegenheit wartet auf Sie! Wir suchen eine begeisterte und technikaffine Persönlichkeit für die Position des First-Level-Support-Mitarbeiters (m/w/d) im Großraum Frankfurt. Der Einstieg ist sofort möglich!
In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Probleme unserer Kunden. Sie spielen eine zentrale Rolle in der Kundenbetreuung, indem Sie technische Herausforderungen schnell und effektiv meistern und dafür sorgen, dass ein erstklassiger Service geboten wird.
Wenn Sie gerne in einem dynamischen Team arbeiten und Ihre IT-Support-Fähigkeiten einbringen möchten, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören! Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil unseres innovativen Teams!
Perspektiven- Abwechslungsreiche Aufgaben an einem modernen Arbeitsplatz
- Eine leistungsgerechte Vergütung erwartet die Mitarbeitenden
- Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Möglichkeit auf bis zu 50% Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten
- Freiheit für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Zentraler Ansprechpartner im First- und/oder Second-Level Support
- Management von Incidents und Service Requests
- Zuständig für eine Vielzahl von Applikationen und Technologien im Support Bereich
- Kontaktpunkt und die Repräsentation der IT in die Fachbereiche
- Gestaltung von Anwendervideos und der Knowledge Base
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Fachinformatiker oder Quereinsteiger wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse und Erfahrung mit RedHat Linux
- Gute Kenntnisse in der Systemadministration einer heterogenen Linux-Umgebung
- Eine wertschätzende und professionelle Kommunikation gegenüber Kunden und Kollegen zeichnet die Person aus
- Verhandlungssicher Deutsch und fließend Englisch in Wort und Schrift
First-Level-Supporter - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) Arbeitgeber: DIS AG
Unser Unternehmen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung im Großraum Frankfurt, die durch ein dynamisches Team und moderne Arbeitsplätze geprägt ist. Wir legen großen Wert auf die persönliche und fachliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter und bieten flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, bis zu 50% im Homeoffice zu arbeiten. Bei uns haben Sie die Freiheit, eigenverantwortlich zu arbeiten und sich in einem innovativen Umfeld weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so First-Level-Supporter - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als First-Level-Supporter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten technischen Fragen im First-Level-Support und übe deine Antworten. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten hast und bereit bist, Herausforderungen anzunehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren und vielleicht die perfekte Position für dich finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um First-Level-Supporter - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt genauso viel wie deine Qualifikationen. Lass deine Begeisterung für Technik und Kundenservice in deiner Bewerbung durchscheinen.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Hebe deine IT-Kenntnisse hervor!:Da wir einen First-Level-Supporter suchen, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen mit RedHat Linux und Systemadministration klar darstellst. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten und Herausforderungen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über RedHat Linux und Systemadministration auf den neuesten Stand bringst. Überlege dir spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Kundenkommunikation zu beantworten. Zeige, dass du in der Lage bist, professionell und wertschätzend mit Kunden umzugehen, auch wenn sie frustriert sind. Ein Beispiel aus der Praxis kann hier sehr hilfreich sein.
✨Flexibilität und Teamarbeit hervorheben
Da die Position hybrides Arbeiten umfasst, solltest du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team und deine Flexibilität betonen. Erkläre, wie du sowohl im Büro als auch remote effektiv arbeiten kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder der Unternehmenskultur.
