Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und löse Probleme schnell und effektiv.
- Unternehmen: Renommierter Kunde in Wiesbaden mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten im Homeoffice, Weiterbildungsmöglichkeiten und leistungsgerechte Vergütung.
- Weitere Informationen: Abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit viel Freiraum für Eigenverantwortung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und arbeite mit spannenden Technologien.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung mit RedHat Linux.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Hallo IT-Begeisterte! Eine spannende Herausforderung wartet auf euch! Wir suchen eine motivierte und technikaffine Person für die Position des First-Level-Support-Mitarbeiters (m/w/d) bei einem unserer renommierten Kunden in Wiesbaden. Der Einstieg ist ab sofort möglich.
Als First-Level-Support-Mitarbeiter sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Probleme unserer Kunden. Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Kundenbetreuung, indem Sie technische Herausforderungen schnell und lösungsorientiert bearbeiten und so sicherstellen, dass ein erstklassiger Service geboten wird.
Perspektiven:
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem interessanten und modernen Umfeld
- Die Möglichkeit, bis zu 50% im Homeoffice zu arbeiten sowie flexible Arbeitszeiten
- Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Aufgaben:
- Hauptansprechpartner im First- und/oder Second-Level Support
- Management von Incidents und Service Requests
- Betreuung einer Vielzahl von Applikationen und Technologien im Support-Bereich, wie RedHat Linux, Jira, Confluence etc.
- Schnittstelle zwischen IT und den Fachbereichen, sowie Repräsentation der IT
- Mitwirkung bei der Erstellung von Anwendervideos und der Pflege der Knowledge Base
Profil:
- Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation, auch für Quereinsteiger
- Versierte Kenntnisse und Erfahrung mit RedHat Linux
- Gute Kenntnisse in der Systemadministration einer heterogenen Linux-Umgebung
- Wertschätzende und professionelle Kommunikation gegenüber Kunden und Kollegen
- Verhandlungssichere Deutsch- sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!
First-Level-Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) Arbeitgeber: DIS AG
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und modernen Umfeld zu arbeiten, das sowohl Remote- als auch Präsenzarbeit ermöglicht. Wir fördern eine offene und kollegiale Arbeitskultur, die Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung bietet, während wir gleichzeitig eine leistungsgerechte Vergütung und flexible Arbeitszeiten garantieren. Werden Sie Teil eines engagierten Teams in Wiesbaden, wo Ihre technischen Fähigkeiten geschätzt werden und Sie einen direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit haben können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so First-Level-Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position des First-Level-Supporters bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie Fragen zu deiner Bewerbung haben oder ob du mehr über die Rolle erfahren kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Technologien, die im Job gefordert werden, wie RedHat Linux oder Jira. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch leidenschaftlich an der Arbeit interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich direkt auf die Stelle zu bewerben, die dich wirklich interessiert.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um First-Level-Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die perfekte Person für die Position des First-Level-Supporters bist!
Hebe deine technischen Skills hervor!:Da es um IT geht, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten klar und deutlich präsentierst. Nenne spezifische Technologien, mit denen du gearbeitet hast, wie RedHat Linux oder Jira, um uns zu beeindrucken!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnellstmöglich prüfen und dich kontaktieren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen von RedHat Linux und anderen relevanten Technologien gut beherrschst. Mach dich mit häufigen Problemen und deren Lösungen vertraut, um im Interview selbstbewusst antworten zu können.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten. Das wird dir helfen, deine wertschätzende Kommunikation zu demonstrieren.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Fragen zu den verwendeten Technologien oder dem Team können besonders gut ankommen.
✨Flexibilität betonen
Da die Stelle hybrides Arbeiten ermöglicht, solltest du deine Flexibilität und Bereitschaft zur Anpassung an verschiedene Arbeitsumgebungen hervorheben. Erkläre, wie du sowohl im Homeoffice als auch im Büro produktiv arbeiten kannst.
