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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und löse Probleme schnell und effektiv.
- Arbeitgeber: Renommierter Kunde in Wiesbaden mit modernem Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und leistungsgerechte Vergütung.
- Andere Informationen: Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und arbeite mit spannenden Technologien.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Kenntnisse in RedHat Linux.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Hallo IT-Begeisterte! Eine spannende Herausforderung wartet auf euch! Wir suchen eine motivierte und technikaffine Person für die Position des First-Level-Support-Mitarbeiters (m/w/d) bei einem unserer renommierten Kunden in Wiesbaden. Der Einstieg ist ab sofort möglich.
Als First-Level-Support-Mitarbeiter sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Probleme unserer Kunden. Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Kundenbetreuung, indem Sie technische Herausforderungen schnell und lösungsorientiert bearbeiten und so sicherstellen, dass ein erstklassiger Service geboten wird.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!
Perspektiven- Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem interessanten und modernen Umfeld
- Die Möglichkeit, bis zu 50% im Homeoffice zu arbeiten sowie flexible Arbeitszeiten
- Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Hauptansprechpartner im First- und/oder Second-Level Support
- Management von Incidents und Service Requests
- Betreuung einer Vielzahl von Applikationen und Technologien im Support-Bereich, wie RedHat Linux, Jira, Confluence etc.
- Schnittstelle zwischen IT und den Fachbereichen, sowie Repräsentation der IT
- Mitwirkung bei der Erstellung von Anwendervideos und der Pflege der Knowledge Base
- Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation, auch für Quereinsteiger
- Versierte Kenntnisse und Erfahrung mit RedHat Linux
- Gute Kenntnisse in der Systemadministration einer heterogenen Linux-Umgebung
- Wertschätzende und professionelle Kommunikation gegenüber Kunden und Kollegen
- Verhandlungssichere Deutsch- sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
First-Level-Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: First-Level-Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als First-Level-Supporter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie Fragen zu deiner Bewerbung haben oder ob du mehr über die Position erfahren kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Technologien, die im Job gefordert werden, wie RedHat Linux oder Jira. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich Interesse an den Tools und Prozessen hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinem Profil passen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: First-Level-Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die perfekte Person für die Position des First-Level-Supporters bist!
Hebe deine technischen Skills hervor!: Da es um IT geht, solltest du deine Kenntnisse in RedHat Linux und anderen relevanten Technologien klar und deutlich präsentieren. Wir suchen jemanden, der sich in der technischen Welt wohlfühlt!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen von RedHat Linux und anderen relevanten Technologien gut beherrschst. Mach dich mit häufigen Problemen und deren Lösungen vertraut, um im Interview selbstbewusst antworten zu können.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten. Das wird dir helfen, deine wertschtzende Kommunikation zu demonstrieren.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im First-Level-Support oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Flexibilität betonen
Da die Stelle hybrides Arbeiten ermöglicht, solltest du deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit hervorheben. Erkläre, wie du sowohl im Homeoffice als auch vor Ort effektiv arbeiten kannst und welche Tools du dafür nutzt.