Bereit für den nächsten Schritt in Ihrer Karriere? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Für unser langjähriges Partnerunternehmen wird ab sofort eine IT-Mitarbeiter für den Helpdesk in Frankfurt am Main gesucht. In einem engagierten Team übernehmen Sie eine Schlüsselrolle, um die Effizienz und den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme sicherzustellen und gleichzeitig eine herausragende Servicequalität zu bieten. Als erste Ansprechpartner stehen Sie den Mitarbeitenden und Kunden mit Ihrem Wissen und Engagement bei IT-bezogenen Fragen und Herausforderungen zur Seite. Klingt das nach der passenden Herausforderung? Dann zögeren Sie nicht und senden Sie uns Ihre Bewerbung! Aufgaben Technischer Support für die Mitarbeitenden im 1st und 2nd Level Zuständig für die Koordination mit internen Teams und externen Dienstleistern Umfasst die Annahme, Dokumentation und Priorisierung von Supportanfragen Zuständigkeit für die Diagnose und Lösung technischer Probleme Teil des Aufgabengebiets ist die Durchführung von Schulungen und Anleitungen für Benutzer Verantwortlich für die Aktualisierung und Pflege technischer Dokumentationen sowie die Asset-Verwaltung Profil Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im Helpdesk Versierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, M365, Active Directory oder Netzwerktechnologien Erfahrung in der Fehlerbehebung von Hardware und Software Gute Kenntnisse in Ticketing-Systemen und IT-Service-Management-Prozessen Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Perspektiven Mitarbeit in einem dynamischen, internationalen Team mit einer positiven Arbeitsatmosphäre Möglichkeit, Ideen aktiv einzubringen Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Teilzeitgestaltung Gute Work-Life-Balance Chance auf fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49 69/668194031
Mitarbeiter IT für Helpdesk 1st und 2nd Level (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) in Frankfurt am Main Arbeitgeber: DIS AG
Die DIS AG bietet als Teil der Adecco Group nicht nur einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem der umsatzstärksten Personaldienstleister Deutschlands, sondern auch ein attraktives Gehaltspaket mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Remote Working. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch flache Hierarchien, eine wertschätzende Atmosphäre und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten aus, die dir helfen, gemeinsam mit uns zu wachsen und deine Karriere voranzutreiben.
