IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)

Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und der Einsatz moderner IT-Systeme das erwartet Sie bei dieser spannenden Position!

Unser Mandant erweitert sein IT-Support-Team und sucht einen engagierten IT‑Supporter (m/w/d) in Festanstellung am Standort Ober‑Ramstadt. Diese Personalvermittlung ist für Sie selbstverständlich kostenfrei und eröffnet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines etablierten und zukunftsorientierten Unternehmens zu werden.

Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)!

Ihre Vorteile

• Flexibles Arbeitszeitmodell für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
• Kostenfreie Getränke zur Erfrischung während des Arbeitstages
• Maßnahmen zur betrieblichen Gesundheitsförderung
• 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung und Work‑Life‑Balance

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Technischer Support und Betreuung von Endanwendern im Tagesgeschäft
• Remote‑Unterstützung bei IT‑Anfragen und technischen Störungen
• Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation von Support‑Tickets
• Analyse und Behebung von Hard‑ und Softwareproblemen
• Eskalation komplexer Störungen an den Second‑ oder Third‑Level‑Support

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich oder eine Umschulung sowie ausgeprägte IT‑Affinität und praktische Erfahrung
• Fundiertes technisches Verständnis von Hardware und Software
• Ausgeprägte Fähigkeit zur Diagnose und Behebung von technischen Problemen
• Grundkenntnisse in der Verwaltung von Betriebssystemen und Netzwerken
• Geduld, Freundlichkeit und eine serviceorientierte Kommunikation im Umgang mit Anwendern

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen‑Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb \“Deutschlands Beste Arbeitgeber\“ von Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award . Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

Stand 03/25

Interessiert?

Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online‑Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E‑Mail‑Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.

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