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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Anfragen und unterstütze das Team im Second Level Support.
- Arbeitgeber: DIS AG, ein innovatives Unternehmen mit einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie im Rahmen der Direktvermittlung als Experte (m/w/d) für den Second Level Support im Raum Ettlingen!
Perspektiven
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
- ... und vieles mehr!
Aufgaben
- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support
- Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren
- Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support
- Weiterleiten von nicht lösbaren Problemen an zuständige Fachabteilungen oder den 3rd Level Support, falls vorhanden
- Weiterbildung von Kollegen im First Level Support
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbares
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
- Begeisterung für IT und neue Technologien
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
IT-Mitarbeiter Second Support (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Mitarbeiter Second Support (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Mitarbeiter im Second Support bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Team.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder ehemaligen Kollegen, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und über das Unternehmen selbst. So kannst du zeigen, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und dich schneller zu kontaktieren. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei den richtigen Leuten landen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Mitarbeiter Second Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach Menschen, die Leidenschaft für IT haben. Lass deine Begeisterung in deinem Anschreiben durchscheinen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen.
Erzähl von deinen Erfahrungen!: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im IT-Support hervorheben. Zeig uns, was du kannst und wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast. Das macht dich für uns interessant!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen schnell und einfach erhalten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Mach dich mit den häufigsten Fragen vertraut
Bereite dich auf typische Interviewfragen im IT-Support vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit einem unzufriedenen Kunden um?' oder 'Erkläre einen technischen Sachverhalt einfach.' Das zeigt, dass du die Herausforderungen des Jobs verstehst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da enge Zusammenarbeit mit Kollegen wichtig ist, bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut mit anderen kommunizieren kannst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die DIS AG und deren Werte. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifiziert hast und weißt, was sie tun, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Bereite Fragen vor
Stelle am Ende des Interviews eigene Fragen, z.B. zu den Weiterbildungsmöglichkeiten oder der Teamstruktur. Das zeigt dein Interesse an der Position und dass du aktiv an deiner Karriere arbeiten möchtest.