Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st & 2nd Level Support vor Ort und arbeite an ITSM-Prozessen.
- Unternehmen: Renommierte Firma in Frankfurt mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und individuelle Einarbeitung für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft aktiv in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT und erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann bietet sich hier die perfekte Gelegenheit für Sie! Gesucht wird eine erfahrene Fachkraft als IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in für einen renommierten Kunden in Frankfurt am Main. Mit umfangreichen IT-Kenntnissen und der Begeisterung für eine Position in einem innovativen Umfeld könnte dies der ideale Karriereschritt sein. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie aktiv die digitale Zukunft mit. Die Bewerbung wird mit Freude erwartet!
Perspektiven
- Ein spannender Arbeitsalltag mit abwechslungsreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet
- Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien
- Individuell abgestimmte, umfassende Einarbeitung
- Freiraum und Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des Unternehmens
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch diverse Angebote und Entwicklungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles Arbeiten
- Profitieren von verschiedenen Benefits, wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr
- Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
Aufgaben
- Verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets
- Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL
- Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen
- Abwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-System
- Durchführung der Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- und Software, einschließlich der Datenübernahme (PC, Drucker etc.)
Profil
- Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation
- Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im industriellen Großkundenumfeld
- Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben
- Starke Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gutes und höfliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische Arbeitsweise
IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) in Frankfurt am Main - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) Arbeitgeber: DIS AG
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld in Frankfurt am Main zu arbeiten, wo Sie als IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) aktiv an der digitalen Zukunft mitgestalten können. Wir fördern eine offene und vielfältige Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf hybrides Arbeiten, sodass Sie Beruf und Privatleben optimal vereinbaren können. Zudem profitieren Sie von umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten, einem angenehmen Arbeitsklima und attraktiven Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge und Jobrad-Option.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) in Frankfurt am Main - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der IT-Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die uns den entscheidenden Vorteil verschaffen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen aufploppen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach offenen Positionen. Wir können auch direkt über unsere Website bewerben!
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die geforderten Fähigkeiten einbringst.
✨Zeige deine Leidenschaft!
Lass in Gesprächen durchblicken, wie sehr du für IT brennst und wie du zur digitalen Zukunft beitragen möchtest. Deine Begeisterung kann oft den Unterschied machen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) in Frankfurt am Main - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die genau zu den Anforderungen passen. So zeigst du, dass du die Position ernst nimmst.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dich schnell zu kontaktieren. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Mach dich mit den ITIL-Prozessen vertraut
Da die Stelle eine proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL erfordert, solltest du dir vor dem Interview einen Überblick über diese Prozesse verschaffen. Zeige, dass du die Grundlagen verstehst und bereit bist, dein Wissen in der Praxis anzuwenden.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu 1st & 2nd Level Support, Clients, Smartphones und Tablets. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In der Rolle ist eine starke Serviceorientierung gefragt. Bereite einige Beispiele vor, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist. Das wird den Interviewern zeigen, dass du die richtige Einstellung für den Job mitbringst.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die offene und vielfältige Unternehmenskultur zu erfahren. Frage nach den Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Das zeigt dein Interesse an der Position und dass du langfristig Teil des Teams werden möchtest.
