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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für technische Supportanfragen und löse spannende IT-Probleme.
- Arbeitgeber: Renommiertes Unternehmen mit einem dynamischen IT-Team in Freiburg.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Hybrid-Optionen und Fitness-Mitgliedschaft.
- Andere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere im IT-Support und arbeite an innovativen Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich und erste Support-Erfahrungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 55000 € pro Jahr.
Du findest für jedes technische Problem eine Lösung und bist bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann bietet sich hier die perfekte Gelegenheit für Dich! Unser renommiertes Kundenunternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen fähigen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des IT-Teams. Die Position ist im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Freiburg zu besetzen.
Perspektiven:
- Bruttojahresgehalt: 42.000 - 55.000
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub
- Hybrid / Home Office Möglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fitness-Mitgliedschaft
- JobRad / Jobticket
Aufgaben:
- Du bist die primäre Kontaktperson für sämtliche Supportanfragen via Ticketsystem, E-Mail oder Telefon
- Identifizierung und Behebung von Fehlern in Hardware und Software
- Desktop- und Identitätsmanagement (Benutzer- & Rechteverwaltung)
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen IT-Abteilungen
- Mitarbeit an IT-Projekten
Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, Studium oder Umschulung im IT-Bereich
- Erste Erfahrungen im 1st & 2nd Level IT-Support
- Kenntnisse im Bereich der Benutzer- & Rechteverwaltung mittels Active Directory und Ticketsystemen von Vorteil
- Fließende Deutsch- und gute Englischsprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Gutes Gefühl für schnelle und effektive Priorisierung von Kundenanfragen
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Service Desk Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Follow-up nach deiner Bewerbung zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein gutes Gespür für Kundenanfragen und Teamarbeit.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch wertvolle Informationen über das Unternehmen und die Unternehmenskultur. Das gibt dir einen Vorteil, wenn du dich bewirbst!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns und der Position als IT Service Desk Mitarbeiter passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im IT-Support hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du technische Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Sprache ist wichtig: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei und klar formuliert ist. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind wichtig, also zeig uns, dass du auch schriftlich überzeugen kannst!
Bewirb dich direkt bei uns: Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unsere Website! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du schnell von uns hörst. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der IT und spezifische Technologien, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, gut verstehst. Recherchiere über Active Directory und gängige Ticketsysteme, um im Interview kompetent zu wirken.
✨Beispiele für Problemlösungen parat haben
Bereite konkrete Beispiele vor, wie du technische Probleme in der Vergangenheit gelöst hast. Das zeigt nicht nur deine Erfahrung, sondern auch deine Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Lösungen zu finden.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als erste Kontaktperson für Supportanfragen fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Teamdynamiken. Stelle Fragen, wie das IT-Team zusammenarbeitet oder welche Projekte aktuell laufen. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich ins Team einzufügen.