Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende IT-Service-Projekte und entwickle Kundenbeziehungen aktiv weiter.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in Leipzig mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und kostenlose Snacks.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Eigenverantwortung und nachhaltige Servicequalität.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des IT-Service Managements und arbeite eigenverantwortlich.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt und mindestens fünf Jahre Erfahrung im Service Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Sie sind Service Manager (m/w/d) und möchten Service-Projekte eigenverantwortlich steuern, Kundenbeziehungen aktiv weiterentwickeln und für eine reibungslose Service Delivery im IT-Umfeld sorgen? Für ein Unternehmen in Leipzig suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen IT-Service-Manager (m/w/d). In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für das Service Management sowie die Leitung von Service-Projekten in Deutschland. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Partnern und Subunternehmern, koordinieren Change Requests und stellen gemeinsam mit den Service Engineers eine schnelle und nachhaltige Problemlösung sicher. Darüber hinaus identifizieren Sie Optimierungspotenziale, erstellen Kundenentwicklungspläne und begleiten das Life Cycle Management der Services.
Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Position mit viel Gestaltungsspielraum, flexiblen Arbeitsbedingungen und einem modernen Arbeitsumfeld. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Vorteile- Sie profitieren von 30 Urlaubstagen für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Sie arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten und können Ihren Arbeitsort frei wählen.
- Sie erhalten zusätzliche Absicherung durch Lebens- und Unfallversicherung.
- Sie profitieren von einer betrieblichen Altersvorsorge zur langfristigen finanziellen Sicherheit.
- Sie können ein Dienstrad nutzen und profitieren von zusätzlicher Mobilität.
- Sie werden im Arbeitsalltag mit kostenlosen Snacks, Kaffee und Getränken versorgt.
- Sie arbeiten in einem Umfeld, das Wert auf Eigenverantwortung, moderne Arbeitsweisen und nachhaltige Servicequalität legt.
- Sie übernehmen das Service Management sowie die Projektleitung für Service-Projekte.
- Sie pflegen und entwickeln Kundenbeziehungen sowie die Zusammenarbeit mit Partnern weiter.
- Sie generieren und steuern Change Requests und begleiten deren Umsetzung.
- Sie stellen eine schnelle Problembearbeitung und nachhaltige Fehlerbehebung gemeinsam mit den Service Engineers sicher.
- Sie erkennen Optimierungspotenziale und erstellen Kundenentwicklungspläne sowie Konzepte zum Life Cycle Management.
- Sie erarbeiten technische Lösungen, erstellen Dokumentationen und unterstützen andere Teams.
- Sie begleiten Service-Prozesse strukturiert von der Planung bis zur Umsetzung und Weiterentwicklung.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt und breites IT-Generalistenwissen.
- Sie bringen mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Service Delivery Management oder im Projektmanagement von Service-, IT- oder Telekommunikationsprojekten mit.
- Sie besitzen idealerweise Erfahrung im Betrieb von Managed Services.
- Sie verfügen über Deutschkenntnisse auf C2-Niveau sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und kommunikationsstark und treten sicher im Kundenumfeld auf.
IT-Service-Manager (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Unser Unternehmen in Leipzig bietet Ihnen als IT-Service-Manager (m/w/d) eine hervorragende Arbeitsumgebung, die von Flexibilität und Eigenverantwortung geprägt ist. Mit 30 Urlaubstagen, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, Ihren Arbeitsort frei zu wählen, fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitieren Sie von umfangreichen Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und einem modernen Arbeitsumfeld, das Wert auf innovative Arbeitsweisen und nachhaltige Servicequalität legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Service-Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der IT-Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Kontaktiere Unternehmen direkt über unsere Website und zeige dein Interesse an einer Zusammenarbeit!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über typische Fragen im Service Management und überlege dir Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen. Übung macht den Meister!
✨Zeige deine Leidenschaft!
Lass in Gesprächen durchblicken, wie sehr du für IT-Service-Management brennst. Deine Begeisterung kann oft mehr überzeugen als ein perfekter Lebenslauf!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Service-Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung in deiner Bewerbung. So zeigst du, dass du die Anforderungen verstehst und genau die Person bist, die wir suchen. Mach deutlich, wie deine Erfahrungen zu den Aufgaben passen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle des IT-Service-Managers
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Aufgaben eines IT-Service-Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in Service-Projekten und Kundenbeziehungen dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Projekte geleitet hast. Diese Beispiele sollten zeigen, wie du Change Requests bearbeitet und Kundenbeziehungen gepflegt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Interaktion mit Kunden und Partnern erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu stellen, um dein Interesse und Engagement zu zeigen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe deren Werte, Kultur und aktuelle Projekte. Dies zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, während des Interviews gezielte Fragen zu stellen und zu zeigen, wie du ins Team passt.
