Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und löse Probleme im Client Support.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einem motivierten Team und hybriden Arbeitsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie 30 Urlaubstage.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit interessanten Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Übernimm Verantwortung in einem engagierten Team und entwickle deine IT-Skills weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Berufserfahrung wünschenswert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann haben wir genau die passende Stelle für Sie! Als IT-Support Specialist sind Sie die erste Anlaufstelle für die Kunden und Kollegen, wenn es um IT-Fragen und Probleme geht. Mit Ihrem Engagement und Ihrer Serviceorientierung sorgen Sie dafür, dass alles reibungslos läuft. Egal, ob es um kleinere Störungen oder komplexere Anliegen geht, Sie haben immer die richtige Lösung parat. Wenn Sie Lust haben, in einem motivierten Team Verantwortung zu übernehmen und Ihre IT-Skills einzusetzen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Perspektiven
- Attraktive Vergütung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Motiviertes und engagiertes Team
- Essenzuschuss für die Kantine
- Vermögenswirksame Leistungen
- Anspruch auf 30 Urlaubstage
- Moderner Arbeitsplatz und interessante Aufgaben
Aufgaben
- Verantwortlich für den Client Support und Troubleshooting
- Assistenz bei IT-Umzügen der Mitarbeiter und Onsite Support
- Annahme eingehender Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem und Durchführung der Bearbeitung
- Mithilfe bei der Aufsetzung von Clients mit den entsprechenden Tools
Profil
- Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Erste Berufserfahrung im IT-Bereich wünschenswert
- Kenntnisse im Bereich Troubleshooting
- Kenntnisse im Bereich DNS, DHCP und TCP/IP-Netzwerkkenntnisse, Windows Server 2016/2019 sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
IT-Spezialist im Second-Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Spezialist im Second-Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Spezialist im Second-Level Support interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über häufige Fragen im IT-Support und über unsere Firma. Zeige, dass du die nötigen Skills hast und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Spezialist im Second-Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine IT-Skills!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen im IT-Bereich und wie du Probleme gelöst hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Mach dich mit den technischen Grundlagen vertraut
Stelle sicher, dass du die wichtigsten IT-Konzepte wie DNS, DHCP und TCP/IP gut verstehst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Themen zu beantworten, da sie in deinem zukünftigen Job eine zentrale Rolle spielen werden.
✨Bereite Beispiele für Troubleshooting vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit Herausforderungen zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Lösung parat hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da du die erste Anlaufstelle für Kunden und Kollegen bist, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Strategien du anwendest, um einen exzellenten Service zu bieten.
✨Sei bereit für Remote-Arbeit
Da die Stelle hybrides Arbeiten umfasst, solltest du dich darauf vorbereiten, über deine Erfahrungen mit Remote-Arbeit zu sprechen. Betone, wie du effektiv kommunizierst und zusammenarbeitest, auch wenn du nicht im Büro bist.